10 de agosto de 2020 10/8/20

El Ayuntamiento de Quart de Poblet pone en marcha un servicio de mensajería via WhatsApp para personas sordas

El Ayuntamiento de Quart de Poblet pone en marcha un servicio de mensajería via WhatsApp para personas sordas - (foto 1)
  • El área de Servicios Sociales responderá a todas las dudas y consultas del colectivo a través del 687606175

El Ayuntamiento de Quart de Poblet continúa reforzando sus servicios de atención a la ciudadanía de manera telemática en medio de la alarma sanitaria generada por el COVID-19. Así, ha puesto en marcha un nuevo servicio de mensajería via WhatsApp destinado al colectivo de personas sordas.

A través del número 687606175, las personas que requieran de este servicio podrán enviar sus dudas y cuestiones al equipo de Servicios Sociales municipal. Con ello, se implanta una nueva herramienta de comunicación con la ciudadanía que puede resultar en un uso más accesible, cómodo y rápido para las vecinas y vecinos del municipio que posean algún tipo de discapacidad auditiva.

Desde el Consistorio, se ha pedido a la ciudadanía que este nuevo canal de comunicación se utilice de manera responsable, ya que para muchas personas se trata del único medio a través del cual pueden ponerse en contacto con los servicios municipales.

Servicios telemáticos

Para asegurar que se mantienen todas las prestaciones sociales, el Ayuntamiento ha reforzado y aumentado los diferentes servicios de bienestar social, implantando medidas de atención telemática.

Se está desarrollando una Ayuda a Domicilio extraordinaria, con atención a personas de centros de día y ocupacionales que lo precisen, así como a personas mayores o enfermas que se encuentren solas y aisladas que requieran de ayuda para las compras, recogida de recetas, cocinado, aseo personal o lavado de ropa. Además, se realiza un seguimiento telefónico de personas en situación de riesgo y se está en coordinación continua con el sistema de teleasistencia domiciliaria. Estas prestaciones pueden solicitarse llamando al número de atención de Servicios Sociales, en el teléfono 961548008 de 9 a 14 horas, o en el 961536210 las 24 horas.

También se ha reforzado la atención telefónica en el Servicio de Atención a Familia e Infancia, que atiende de 9 a 14 horas en los teléfonos 667916152, 687606185 y 687606182; el Servicio de Atención Psicológica, en los números 667916046 y 667916049, con horario de 10 a 19 horas; y el Servicio de Asesoría Jurídica de Servicios Sociales, en el teléfono 961548008, de 9 a 14 horas.

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