Podem insta a Consumo a vigilar que se cumpla la suspensión de cobro de cuotas de iDental
Podem ha expresado su apoyo al protocolo de la dirección general de Consumo para el caso de iDental que, según ha informado el Consell a este grupo parlamentario en respuesta escrita, traslada a los afectados de que se ha realizado un requerimiento individualizado a cada entidad financera para que suspenda el cobro de cuotas y proceda a la liquidación del contrato de préstamo, pero le ha reclamado que vigile para su cumplimiento.
Este protocolo recoge también que se informará a la persona reclamante de que se ha realizado un requerimiento a la entidad financera para que se abstenga de realizar cobros hasta que se llegue a algún tipo de solución.
Según la misma respuesta, Consumo está reiterando las mediaciones con iDental, solicitando documentación complementaria, valoraciones del trabajo y requiriendo el cese de los cobros.
Este departamento admite que al tratarse de servicios sanitarios privados no hay tutela de la administración sanitaria, más allá del control de las instalaciones donde se presta el servicio, y que no tiene los medios para determinar la calidad del servicio sanitario.
No obstante, Consumo advierte de que al tratarse de servicios prestados por personas colegiadas, es imprescindible que los Colegios Profesionales de Odontología entren a valorar la calidad de los servicios prestados, pueda establecer una correlación de la valoración económica de los trabajos realizados respecto del presupuesto contratado e incluso de la intervención del Comité Deontológico para adoptar medidas disciplinarias.
En este sentido, el diputado de Podem Jordi Alamán ha resaltado que «el Colegio de Odontólogos debe implicarse más en atender las demandas de los afectados, ya que es su responsabilidad colaborar para determinar actuaciones irregulares o inadecuadas de sus colegiados».
Asimismo, ha expresado que la Generalitat «ha de mostrar celeridad y diligencia en las actuaciones de defensa de los afectados por iDental» y en esta línea ha emplazado al Consell a que «ejerza una labor de vigilancia para que las entidades financieras no cobren ninguna cuota más, como solicita la Dirección General de Consumo así como AECOSAN, amparados en la ley de créditos al consumo. Los afectados no pueden ni deben pagar ni un euro más hasta no resolverse cada uno de los miles de expedientes».
Por otro lado, en relación a la recuperación de los historiales, el portavoz de Sanidad, Daniel Geffner ha lamentado que en la Comunitat Valenciana, cuna de esta estafa, tiene 5 clínicas cerradas, por lo que resulta imprescindible saber su magnitud y poder dar respuestas y soluciones.
Sin embargo, no se están registrando avances, y ha recordado que la conselleria de Sanidad acordó la semana pasada, un mes después del cierre de estas clínicas, pedir a iDental mediante una carta los historiales clínicos de los pacientes de la Comunitat Valencia frente a otras ciudades como Salamanca, Valladolid o Sevilla que ya los han recuperado.
