El 61% de los casos tramitados por el Servicio de Intermediación Hipotecaria se han resuelto con acuerdo entre las partes

El Servicio de Mediación Hipotecaria, que permite el asesoramiento a vecinos sin recursos en riesgo de desahucio, ha atendido 298 familias desde que iniciara su labor el pasado 4 de octubre de 2012. De todos los casos abiertos 52 expedientes se cerraron únicamente mediante la puesta a disposición de información general que necesitaban los ciudadanos atendidos para la defensa de sus intereses. En los 246 casos restantes se efectuó un asesoramiento jurídico completo a través de abogados especialistas en intermediación hipotecaria. Hasta la fecha 112 expedientes han llegado a un proceso de Intermediación directa desde el Ilustre Colegio de Abogados de Valencia con la entidad bancaria correspondiente. Según los datos ofrecidos desde esta entidad el 61% de los casos se ha resuelto de forma satisfactoria para las partes. En los casos en los que no se ha logrado un entendimiento prosiguen los trámites judiciales. “La dación en pago de la vivienda negociando simultáneamente un alquiler social de modo que no se tiene que abandonar el hogar familiar, la modificación de los criterios de la hipoteca alargando plazos a cambio de reducir la cuantía de la cuota mensual, o incluso la carencia del pago durante un periodo de tiempo que permite dar un respiro a las familias afectadas son algunas de las fórmulas de acuerdo alcanzadas mediante la Intermediación hipotecaria”, indican desde la Oficina de la Defensora del Vecino.

El Servicio de Intermediación Hipotecaria cumple un año desde su puesta en marcha en Paterna, siendo uno de los municipios pioneros en la creación de este tipo de servicio completamente gratuito para sus vecinos. Este instrumento se encuentra a disposición de todos los ciudadanos de Paterna que lo requieran en la Oficina de la Defensora del Vecino en la planta baja del Ayuntamiento. Es completamente gratuito para los afectados y se prestó inicialmente en virtud del convenio suscrito entre el Ayuntamiento y el Ilustre Colegio de Abogados de Valencia, que después pasó a ser asumido por la Diputación de Valencia. El objetivo es adoptar medidas urgentes de protección de deudores hipotecarios sin recursos y mediar entre ellos y los bancos o demás entidades acreedoras de esos préstamos.

Desde la Defensoría del Vecino hacen hincapié en la importancia de acudir a este servicio “a la mínima previsión de que no se va a poder realizar un pago de la hipoteca, porque iniciar el proceso de asesoramiento cuando aún no existe deuda o es mínima supone muchas alternativas a la hora de negociar con los bancos”. La Defensora, María Antonia Moreno, advierte que “no es aconsejable negociar directamente con los bancos si no es bajo la supervisión de un profesional” y lamenta que todavía hay vecinos que firman documentos con las entidades bancarias sin el necesario asesoramiento legal. Moreno considera que “el primer año de puesta en marcha de este servicio ha permitido ofrecer un apoyo importante para muchas familias que atraviesan un trance tan complicado como es el riesgo a la pérdida del hogar”.