Participación pone a disposición de Economía a personal de las oficinas PROP para agilizar las consultas socioeconómicas por el COVID-19
Atención a la Ciudadanía traslada un listado de personal funcionario a la Conselleria de Economía para colaborar en las gestiones de atención a los ciudadanos y ciudadanas
La Conselleria de Participación, Transparencia, Cooperación y Calidad Democrática, a través de la Dirección General de Atención a la Ciudadanía, ha mostrado su ofrecimiento a la Conselleria de Economía para que pueda disponer de personal funcionario de las oficinas PROP que ayude en las numerosas consultas socioeconómicas que se están recibiendo como consecuencia de los efectos del COVID-19.
Cabe recordar que la Conselleria de Participación cerró al público la pasada semana las oficinas PROP, pero mantiene abierto el servicio a la ciudadanía a través de los canales de atención no presenciales en el teléfono 012, en las modalidades de voz y de chat de texto, y en la Guía PROP electrónica (consultar aquí).
La intención es que, en estos momentos, parte de este personal que está ya realizando atención telemática en las oficinas PROP pueda también colaborar en la gestión de las consultas que llegan a la Conselleria de Economía, en relación a cuestiones diversas, ya sea sobre la tramitación de ERTE, prestaciones, subsidios, etc.
