El Buzón Ciudadano de Orihuela es el segundo tras Alicante que más consultas recibe de toda la provincia

El Concejal de Participación Ciudadana, Emilio Zaplana, ha presentado hoy el balance del funcionamiento del Buzón Ciudadano, que se puso en marcha a principio de año. Según ha explicado, en el segundo trimestre se han recibido 31 consultas, que han tenido un tiempo medio de respuesta de seis días, mucho antes de los 20 que fijan como plazo máximo sus normas de funcionamiento.

Orihuela es la ciudad que más entradas ha tenido a este servicio de toda la provincia de Alicante, excepto la capital alicantina. Así, Zaplana ha puesto como ejemplo que Elda ha recibido 11 visitas, Torrevieja nueve, Gandia dos y Benidorm ninguna. Aún así, ha considerado que es un nivel bajo de participación y que debe potenciarse “para que se conozca como una herramienta de transparencia para sugerir, preguntar o quejarse”, ya que “siempre se contesta”.

El edil ha animado a su uso ya que, además, se preservan los datos protegidos de las contestaciones que los contengan y a visitarlo, porque se puede acceder y consultar a todas las preguntas y las respuestas que se han hecho hasta ahora y cualquier ciudadano puede conocerlas.

De las 31 consultas recibidas en este segundo trimestre, 20 han sido propuestas de actuación, 10 consultas de particulares y un agradecimiento. La mayoría de las consultas provienen de vecinos de la Costa y un 40% están relacionadas con asuntos de esta zona de Orihuela. Cuatro de ellas se dirigieron a la Concejalía de Urbanismo, dos a Seguridad Ciudadana, Juventud y Educación y el resto de concejalías no han pasado de una.

Zaplana ha anunciado que se le ha solicitado a Conselleria que habilite el buzón en inglés y que pretende dar a conocer más a la ciudadanía su funcionamiento a través de cursillos.