Medio Ambiente asesora a más de 5.500 ciudadanos sobre problemas en comunidades de propietarios
Es un servicio totalmente gratuito que se presta desde los Servicios Territoriales de Vivienda del PROP
Juntas de vecinos, disputas por la contribución de gastos y dudas sobre la elección del presidente son las consultas más frecuentes
La directora general de Vivienda y Proyectos Urbanos, Mª Jesús Rodríguez, ha afirmado que “los Servicios Territoriales de Vivienda de la Conselleria ofrecen un servicio de atención totalmente gratuito para resolver las dudas que tienen los ciudadanos en un aspecto tan importante como es el de las relaciones vecinales, las juntas de propietarios y los problemas o dudas que puedan derivarse de ellos”.
Rodríguez ha destacado “la función pública e informativa de utilidad que desarrolla el Gobierno Valenciano a través de este servicio de atención ciudadana que la Generalitat pone a disposición de todas las familias de la Comunitat para prestarles asesoramiento y facilitarles información sobre estas cuestiones” y ha explicado que “estos servicios mantienen cauces abiertos y directos de comunicación con el ciudadano de vital importancia, con atención personalizada, e información transparente y fidedigna, lo que permite que la mayor parte de las consultas se resuelvan en una sola visita en las dependencias establecidas para ello”.
Así, “la Conselleria de Medio Ambiente atiende en estas oficinas a cualquier ciudadano propietario o inquilino de una vivienda libre o protegida que quiera informarse sobre sus derechos y obligaciones según lo que establece la Ley sobre la Propiedad Horizontal”, ha señalado la Directora.
Asimismo, -ha continuado Mª Jesús Rodríguez – “los gabinetes de asesoramiento de los Servicios Territoriales de Vivienda también reciben preguntas y asesoran sobre la Ley de Arrendamientos Urbanos. Además, la Conselleria ofrece en estos centros toda la información sobre vivienda protegida y la tramitación de las diferentes ayudas de la Generalitat para acceder a la vivienda”.
Consultas más frecuentes
Rodríguez ha detallado que “las consultas más frecuentes sobre comunidades de propietarios se centran en cómo gestionar los acuerdos tomados en las juntas de vecinos, la obligación de contribuir o no a los gastos por la inclusión de nuevos servicios en las comunidades, como la colocación de un ascensor o la contratación de vigilancia, o problemas con la elección de presidente de la comunidad”.
Este año los Servicios Territoriales de Vivienda de la Conselleria de Medio Ambiente han atendido a 5.553 ciudadanos en materia de comunidades de propietarios. La mayoría de las consultas son presenciales y se gestionan en el acto en el mismo gabinete de asesoramiento.
Por provincias, el Servicio de Alicante ha atendido 1.465 consultas de este tipo en el departamento de asesoramiento jurídico, el de Valencia realizado 3.509 atenciones y el de Castellón 579.
