Inmigración y Ciudadanía recibe 24.000 consultas ‘online’ en tres meses
En el portal de Inmigrante, el Buzón Ciudadano y la web de los valencianos en el exterior
Los valencianos en Argentina, Perú, Estados Unidos, México y Chile, los más participativos
Las cuestiones más frecuentes en el portal del inmigrante son las hipotecas y el empleo
En el actual contexto de crisis económica cabe destacar las 24.000 entradas que, en los últimos tres meses, se han atendido en el Portal del Inmigrante (3.571), el Buzón Ciudadano (19.420) y la reciente web de los valencianos que residen en el exterior (912). “Con las nuevas tecnologías logramos proporcionar, de una forma directa y sencilla, una adecuada atención para las personas inmigrantes. Nuestra responsabilidad es garantizar las respuestas a sus dudas” ha explicado Blasco.
En el caso del portal del inmigrante, entre las cuestiones más frecuentes están tanto las ayudas para el pago de las hipotecas como las relacionadas con el empleo o la posibilidad de realizar cursos de formación. Otras consultas muy frecuentes son aquellas referidas al ámbito legal, es decir, la información jurídica.
Países donde se reciben las visitas
Tal y como indican las estadísticas, las entradas al portal del inmigrante provinieron de distintos países, mayoritariamente de España, le siguen Francia, México, Estados Unidos, Marruecos, Argentina, Perú, Colombia, Venezuela y Italia.
Por otra parte, los valencianos que viven principalmente en Argentina, Perú, México, Chile, Colombia, Venezuela y Uruguay han hecho uso de la web para los centros del exterior. Para Blasco “los gobiernos deben inculcar la participación de todos los ciudadanos, tanto a los que residan o no en la Comunitat de origen como a los que hayan nacido o no en la sociedad de acogida”.
Los datos apuntan que en la Comunidad Valenciana, uno de cada tres de los habitantes no ha nacido en ella, es decir, el 36% de la población. Actualmente un total de 882.903 personas proceden de otras Autonomías, 882.870 personas son extranjeras y más de 69.000 valencianos residen en el extranjero.
Principales herramientas de participación
www.portaldelinmigrante.es es un instrumento que permite dar respuesta rápida y completa a las preguntas de las personas inmigrantes independientemente de donde se encuentren. Es decir, antes de marchar de sus países, al llegar a la Comunitat o cuando ya se están residiendo en ella.
La Conselleria de Inmigración y Ciudadanía está potenciando las actuaciones de los valencianos. Para ello puso en marcha el Buzón Ciudadano, www.buzonciudadano.es. El concepto del Buzón ya lo han hecho suyo muchos un total de 15 ayuntamientos de la Comunitat ofreciendo a todos sus vecinos la posibilidad de comentar, denunciar o reclamar cualquier situación de su municipio y que el Ayuntamiento le escuche y actúe.
