El servicio de emergencias “112 Comunitat Valenciana” gestiona más de 19.190 asuntos de seguridad ciudadana en cinco meses
Irene Rodríguez: “Es fundamental la coordinación de todos los organismos implicados para una rápida atención al ciudadano”
Del total de avisos recibidos, los relacionados con altercados y amenazas son los mayoritarios
Irene Rodríguez ha explicado que del total de casos registrados, los relacionados con altercados y amenazas son los que aglutinan el mayor número de llamadas, con 3.394 y 2.968 incidentes gestionados respectivamente. Por el contrario, las denuncias por presunto secuestro y el aviso de la aparición de un cuerpo han supuesto el menor porcentaje de avisos recibidos, con 27 y 12 incidencias cada uno.
Asimismo, la directora general ha resaltado que “la coordinación de todos los organismos implicados es fundamental para una rápida atención al ciudadano” y ha destacado “la excelente labor de los operadores de “112 Comunitat Valenciana”, primer eslabón de esta cadena, ya que con profesionalidad recaban todos los datos necesarios a través de un llamante que está inmerso, en ese momento, en una situación de estrés”.
“Una vez se dispone de toda la información precisa se da aviso inmediatamente a los organismos responsables de la resolución de las diligencias en función del tipo de incidente”, ha apuntado Rodríguez.
Tipología de incidentes gestionados
Del total de incidentes gestionados entre enero y mayo de 2009, 9.347 tuvieron lugar en la provincia de Valencia, 7.990 en la de Alicante y 1.584 en Castellón. Los 269 avisos restantes provenían de las comunidades autónomas limítrofes por lo que fueron transferidos a los servicios 112 correspondientes.
Respecto a la tipología de incidentes gestionados, queda reflejada en la siguiente tabla:
TIPO | Nº INCIDENTES |
Altercado | 3.394 |
Amenaza | 2.968 |
Sospechas de algún acto delictivo | 1.560 |
Actos vandálicos | 1.357 |
Pers. extraviadas | 1.082 |
Asuntos relacionados con drogas | 759 |
Allanamiento | 566 |
Orden de alejamiento | 408 |
Estafa | 209 |
Exhibicionismo | 142 |
Tenencia de armas | 58 |
Juego ilegal | 33 |
Presunto secuestro | 27 |
Aparición cuerpo | 12 |
Otros | 6.615 |
TOTAL | 19.190 |