El Teléfono del Menor recibe más de 3.000 consultas en 2008
Se trata de un teléfono gratuito que funciona ininterrumpidamente las 24 horas del día y está dirigido a menores con necesidades de orientación, ayuda y protección derivada tanto de problemáticas generadas por su propio comportamiento, como de posibles agresiones de su entorno familiar, social y escolar.
Además, el Teléfono del Menor también se dirige a personas adultas con necesidades de orientación o de denunciar situaciones de desprotección de menores.
Las principales consultas efectuadas durante este periodo se han centrado en aspectos jurídicos, denuncias sobre posibles agresiones físicas y sexuales, problemas de conducta y situaciones de abandono, negligencia y aislamiento.
Del total de llamadas, 214 solicitaban consultas legales por problemas judiciales y 187 por incumplimiento del régimen de visitas, mientras que 87 consultas fueron relativas a agresiones sexuales, 180 denunciaron agresiones físicas, y otras 379 llamadas supuestas situaciones de abandono, negligencia o aislamiento.
Los problemas de conducta de los menores como fugas, robos y agresiones del menor han concentrado 175 llamadas, mientras que 117 consultas fueron por embarazo y 138 por problemas de relaciones con padres, hermanos y familiares.
Los datos señalan que 2.618 llamadas fueron realizadas por particulares, de las que 894 (29,38%) fueron realizadas por los propios menores, seguidos por las madres que realizaron 745 consultas, mientras que de padres se registraron 372 llamadas.
Del mismo modo, son numerosas las llamadas de otros familiares, amigos, personas sin relación alguna con el menor o de vecinos.
En cuanto a las llamadas recibidas de organismos, destacan las 127 realizadas desde servicios sociales, 47 de la Policía Y 33 de centros escolares.
En relación con la edad de los menores objeto de las consultas, el informe de la Conselleria de Bienestar Social refleja que 647 tienen entre 12 y 17 años, 530 cuentan con una edad comprendida entre 6 y 11 años, y 526 tienen de 0 a 5 años.
La mayoría de los usuarios del servicio son mujeres, con 1.007 consultas frente a las 884 de varones.
Respecto a la procedencia de las llamadas, la provincia de Valencia es la que más utiliza el servicio con un total de 1.927 consultas, le sigue Alicante con 426 y Castellón con 315.
