Buch anuncia la creación de un Club de Community Managers Turísticos de la Comunitat Valenciana

El conseller de Economía, Industria, Turismo y Empleo, Máximo Buch, ha anunciado hoy “la puesta en marcha de un Club de Community Managers Turísticos de la Comunitat Valenciana en el que podrán integrarse todos aquellos que ejerzan cierta influencia sobre la marca Comunitat Valenciana”.

El conseller ha explicado que la Comunitat Valenciana será el primer destino en contar con contar con un Club de estas características que estará formado por community managers y responsables de comunicación on line de los destinos y empresas turísticas de la Comunitat.

Buch, que ha realizado este anuncio durante su visita a la “Quedada Community Valenciana” que se celebra en el stand de la Comunitat Valenciana en FITUR, ha destacado que el objetivo será “establecer líneas estratégicas comunes en la comunicación y posicionamiento del producto y destino turístico”.

“Este Club nace como una herramienta para mejorar la comunicación y presencia on line de la oferta y destinos de la Comunitat”, ha añadido.

Asimismo, ha subrayado que “su creación pone de manifiesto el interés de la Comunitat Valenciana por las nuevas tecnologías y por el marketing online”.

“El presente y el futuro de la comunicación turística- ha continuado- pasa por una fuerte apuesta por el marketing on line y los community managers juegan un papel fundamental”.

Para el conseller este Club reforzará el papel de los community managers, mejorará y profesionalizará su imagen en el sector turístico, generará inteligencia colectiva e intercambio de contenidos de interés y fomentará Travel Open Apps como vehículo de venta final.

Quedada Community Valenciana

El stand de la Comunitat en FITUR ha acogido una Quedada Community Manager valenciana que ha permitido poner en contacto en un mismo espacio a los agentes de viajes y grandes prescriptores turísticos con los profesionales y destinos de la Comunitat con las redes sociales como protagonistas.

Gracias a es esta actuación se generará un millón de impactos de contenido referente a la Comunitat Valenciana en los medios sociales.

“El objetivo de esta novedosa acción –ha explicado el conseller- es contribuir a mejorar el posicionamiento de nuestra oferta turística en las redes sociales y fomentar el networking entre los participantes para poder transferir este conocimiento al consumidor final”.

Programa de la Quedada

La Quedada Community Valenciana cuenta con los principales community managers de agencias de viajes de España. Así, han asistido community managers de Trivago, Edreams, Destinia, Muchoviaje, Top Rural, Tripadvisor, Minube, Iberojet, Halcón, Logitravel, Hosteltur, Nautalia, Barceló Viajes y Viajes Eroski.

La quedada de estos expertos en redes sociales turísticas consiste en diferentes actividades que se desarrollan durante todo el día en el stand de la Comunitat Valenciana.

La jornada ha comenzado con una mesa redonda donde pueden intercambian los retos de la profesión y pueden poner en común la realidad de esta nueva profesión.

Los community managers también participarán en una degustación gastronómica, ofrecida por la Conselleria de Economía, Industria, Turismo y Empleo donde conocerán los platos más representativos de la Comunitat y que propiciará el networking e intercambio de ideas de oportunidades entre los community managers de las agencias y del destino.

Tras la degustación gastronómica, realizarán una visita guiada por el stand que propiciará que se realice una publicación en twitter promocionando el destino y donde se fomenta el uso del hastag #communityvalenciana.

Importancia de las redes sociales

Las redes sociales han revolucionado la forma de comunicarse y de interactuar. De este modo se ha pasado de la web 1.0 a la web 3.0 o web semántica, donde todo está conectado.

Un hecho que se evidencia con el crecimiento del negocio turístico on line, en el que los metabuscadores y las agencias de viajes on line (OTAs) son claves.

De hecho, en el segundo trimestre de 2012, el turismo concentró más del 34% de la facturación on line en España, donde agencias de viajes, operadores turísticos y transporte aéreo registraron los mayores porcentajes.

Para este 2013 se prevé que el mercado de viajes en Internet experimente un crecimiento del 13% y se calcula que el total del mercado on line supondrá un 41% de todos los viajes vendidos en Europa.

El Consell es consciente de ello y por eso viene trabajando por un lado en una estrategia de e-marketing adaptada a los diferentes soportes (smartphone, tablets, móviles y portátiles) y a los diferentes contextos (portales y redes sociales). Asimismo se está desarrollando una estrategia que contribuya de manera decisiva a facilitar la distribución on line de la oferta de la Comunitat.