El teléfono ‘112 Comunitat Valenciana’ gestiona un total de 738 incidentes durante Nochebuena
El mayor número de llamadas tramitadas corresponden a asistencia sanitaria y seguridad ciudadana
El refuerzo del servicio de emergencias para hoy es de un 15,9%
La directora general de Prevención, Extinción de Incendios y Emergencias, Irene Rodríguez, ha informado de que el teléfono único de emergencias ‘112 Comunitat Valenciana' de la Generalitat ha gestionado un total de 738 incidentes, desde las 20.00 horas del día 24 de diciembre hasta las 7.00 horas de hoy.
En cuanto al desglose por provincias, en Valencia se tramitaron 354 incidentes, 291 Alicante y 75 en Castellón, mientras que otros 18 avisos fueron remitidos desde el servicio de emergencias de la Comunitat Valenciana a los centros competentes de las comunidades limítrofes, ya que se trataban de situaciones ocurridas en las provincias colindantes.
Rodríguez ha recordado que el personal del teléfono ‘112 Comunitat Valenciana' se ha incrementado en un 25% durante los días 24 y 25 de diciembre, “con el fin de atender con la mayor eficacia y rapidez posible a los ciudadanos que llamen durante estas fechas ante cualquier emergencia en la que pudieran encontrarse”.
En este sentido, ha concretado que en Nochebuena el refuerzo de operadores, supervisores y coordinadores del Servicio ‘112 Comunitat Valenciana’ fue del 34,1%, mientras que para hoy, Día de Navidad el incremento de los turnos de personal será de un 15,9%.
Tipos de avisos
En lo referente a la tipología de incidentes gestionados, Rodríguez ha apuntado que los relacionados con la asistencia sanitaria y la seguridad "han sido los que engloban el mayor número de avisos recibidos en el teléfono de urgencias y emergencias europeo".
En concreto, el servicio ‘112 Comunitat Valenciana' ha gestionado entre el 24 y el 25 de diciembre un total de 267 incidentes sanitarios (el 36,18%) y 246 casos relacionados con la seguridad ciudadana.
Asimismo, en este mismo periodo, el personal de atención de llamadas ha atendido 14 incidencias en idioma extranjero, de las que 11 fueron transmitidas en inglés, y tres en otros idiomas.
Irene Rodríguez ha apuntado que la provincia de Alicante "lidera la zona donde más ciudadanos extranjeros utilizan el servicio de emergencias ‘112 Comunitat Valenciana', ya que se han registrado un total de nueve llamadas. Por lo que respecta al resto de provincias, cinco se sitúan en Valencia y ninguna en Castellón".
