El teléfono ‘112 Comunitat Valenciana’ refuerza el servicio de emergencias en Nochebuena y Navidad en un 11,6%
Los turnos del personal del ‘112 CV’ se refuerzan más durante la noche del día 24 de diciembre
Rodríguez: “Nuestro objetivo es ofrecer a los ciudadanos un servicio integrado y eficaz en la gestión de las emergencias”
La Conselleria de Gobernación incrementará los turnos de personal del teléfono único de urgencias y emergencias ‘112 Comunitat Valenciana’ -operadores, supervisores y coordinadores-, un 11,6 % los días 24 y 25 de diciembre, “con el fin de poder atender con la mayor eficacia y rapidez posible a los ciudadanos que llamen durante estas fechas ante cualquier emergencia en la que pudieran encontrarse”, según ha apuntado la directora general de Prevención, Extinción de Incendios y Emergencias, Irene Rodríguez.
Rodríguez ha señalado que durante las fiestas navideñas se recibe una cifra elevada de avisos, ya que se producen más incidencias. Por ello, se ha decido reforzar, un año más, los turnos del personal de la plataforma operativa del servicio ‘112 Comunitat Valenciana’, sobre todo, durante la noche del día 24.
El teléfono ‘112 Comunitat Valenciana’ será reforzado un 14% más en los diferentes turnos durante la jornada del sábado 24, en la que habrá 42 operadores, 12 coordinadores y tres supervisores; mientras que para el día de Navidad, el incremento será de un 8,9% con un total de 49 turnos cubiertos entre coordinación, supervisión y atención de llamadas.
Además del personal previsto, Rodríguez ha explicado que la plataforma operativa del servicio ‘112 Comunitat Valenciana’ tiene la capacidad de dimensionarse en función de las emergencias que puedan tener lugar.
En este sentido, la directora general ha recomendado a todos los ciudadanos que vayan a realizar desplazamientos por carretera que se informen de la situación meteorológica antes de iniciar cualquier viaje y que extremen todas las medidas de precaución para evitar accidentes de tráfico.
Finalmente, Rodríguez ha indicado que la Generalitat, con estas medidas, “persigue ofrecer a los ciudadanos y organismos públicos un servicio integrado de información y comunicaciones, que optimice las intervenciones en emergencias satisfaciendo las necesidades de los usuarios”.
