El Consell colabora con la FVMP para realizar acciones para la defensa de los consumidores
Destina 40.000 euros para garantizar los derechos de los consumidores, especialmente en aquellas localidades de menor tamaño o con menos de 20.000 habitantes
Así, a través de la Dirección General de Comercio y Consumo, se destinan 40.000 euros a esta entidad para poner en marcha una serie de actividades conjuntas dirigidas a garantizar los derechos de los consumidores y usuarios y fomentar el consumo responsable, especialmente en aquellas localidades de menor tamaño o con menos de 20.000 habitantes.
La Generalitat es consciente del papel protagonista que deben desempeñar las entidades locales por su mayor conocimiento y contacto con el entorno, a la hora de garantizar el cumplimento y el respeto de los derechos de consumidores y usuarios.
De este modo el Consell y la FVMP establecen los cauces de colaboración que les permiten coordinar sus actuaciones para salvaguardar los derechos de consumidores y usuarios, así como fomentar el consumo responsable.
Igualmente, con la implantación de este tipo de actuaciones se pretende acercar la Administración a los ciudadanos, en este caso en materia de consumo, y facilitar a los usuarios el acceso y el máximo aprovechamiento de los beneficios que proporciona la sociedad de la información.
Información a los consumidores
Gracias al acuerdo suscrito, se implementarán iniciativas que proporcionen formación e información a los consumidores y usuarios. En este sentido, se prevé el desarrollo de actividades de atención y asesoramiento, como campañas informativas en zonas turísticas o de especial interés. También se considera en el acuerdo la recepción de consultas y reclamaciones.
Además, el convenio contempla visitas a los establecimientos comerciales y la realización de charlas informativas y talleres de consumo, dirigidos a los colectivos que necesiten de una protección especial, como son los niños o los ancianos.
