La Policía Local aumentará la calidad de su servicio tras mejorar su formación
La Policía Local de La Nucía y Cristóbal Llorens, concejal de Seguridad Ciudadana de La Nucía, recogieron ayer en el MARQ de manos de Adela Pedrosa, vicepresidenta de la Diputación, la Carta de Compromisos de la Comisión Comarcal para la Prevención de la Seguridad Local. Este documento supondrá el aumento de la calidad del servicio tras realizar los agentes un intenso curso de formación coordinado por la Diputación de Alicante. Esta comunidad de aprendizaje impulsada por la institución provincial, que ha elaborado la carta de compromisos, ha sido premiada por el INAP (Instituto Nacional de Administración Pública).
Los cuerpos de la Policía Local de ocho municipios de la Marina Baixa han elaborado una carta de compromisos que permite incrementar la calidad de sus servicios y mejorar la seguridad de los ciudadanos, que se pone en marcha a partir de este mes de enero de 2014. El Área de Formación de la Diputación de Alicante ha colaborado a través de una comunidad de aprendizaje en el desarrollo e implantación de esta iniciativa, en la que participan los ayuntamientos de Altea, Benidorm, Callosa d´En Sarrià, La Nucía, L´Alfàs del Pi, Polop de la Marina y La Vila Joiosa.
Esta carta contempla, entre otros compromisos, la respuesta a requerimientos urgentes en un tiempo máximo de diez minutos, la realización de un mínimo de 50 controles con al menos 500 vehículos inspeccionados al año, la enseñanza de educación vial o la respuesta a quejas y sugerencias en un plazo máximo de quince días.
El acto de entrega de la carta de compromisos se celebró ayer en el Museo Arqueológico de Alicante y contó con la presencia de 80 policías de la provincia, así como de Murcia y Valencia, la vicepresidenta y diputada de Recursos Humanos Adela Pedrosa y la directora territorial de la Conselleria de Gobernación y Justicia Araceli Martínez.
Mejora Atención al ciudadano
Esta carta de compromisos es un instrumento que facilita el contacto del Ayuntamiento con sus ciudadanos y en la Policía Local significa potenciar un servicio más próximo y cercano centrado en los intereses de los vecinos.
Para la elaboración de esta propuesta se constituyó una comunicad de aprendizaje compuesta por dos policías locales de cada uno de los ayuntamientos integrantes del proyecto. El proceso de aprendizaje, impartido tanto de forma presencial como online, ha sido coordinado y dirigido por personal técnico de la institución provincial, quien se ha encargado, asimismo, de la impresión en papel de estos ejemplares que están disponibles en castellano, valenciano e inglés y que se distribuirán en las oficinas de la policía.
Próxima reunión en La Nucía
La próxima reunión de la Comisión Comarcal para la Prevención de la Seguridad Local tendrá lugar en La Nucía el 14 de febrero, en la que participarán las 8 policías locales y los concejales de seguridad ciudadana de Altea, Benidorm, Callosa d´En Sarrià, La Nucía, L´Alfàs del Pi, Polop de la Marina y La Vila Joiosa. La Nucía asume la presidencia de la Comisión Comarcal durante el 2014.
