La Junta Arbitral de la Comunitat Valenciana ha recibido un total de 1.748 solicitudes de arbitraje en el primer semestre de 2009

La Junta Arbitral de Consumo (JAC) ha recibido un total de 3.254 solicitudes de arbitraje planteadas por los consumidores durante el primer semestre de 2009 mientras que en el mismo periodo de 2008 se plantearon sólo 2.176 solicitudes. De estas 3.254 solicitudes, 419 se presentaron ante la JAC de Castellón, 594 ante la JAC de Alicante, 493 ante la JAC de Benidorm y 1.748 ante la JAC de Comunitat Valenciana. Estos datos demuestran el buen funcionamiento de este sistema y la confianza que los consumidores depositan en las Juntas Arbitrales como medio eficaz para resolver sus reclamaciones.

De las 3.254 solicitudes planteadas en este primer semestre, un total de 586 se han resuelto mediante mediaciones previas y se han celebrado 1.346 audiencias.

El sistema arbitral es un método rápido y eficaz que tiene como finalidad resolver las diferencias que surgen entre los consumidores y los vendedores. En este sentido, cabe destacar el aumento de los comercios que año tras año se adhieren al Sistema de Arbitraje.

En el primer semestre del año 2008 el número de empresas adheridas al sistema de arbitraje era de 23.417 mientras que en el periodo comprendido de enero a junio de 2009 la cifra total de empresas adheridas asciende a 24.136, registrándose un incremento de 719 nuevas adhesiones respecto al periodo anterior.

Funcionamiento de las Juntas Arbitrales
La Junta Arbitral de Consumo es un organismo que funciona como vía alternativa a los tribunales ordinarios y que resuelve los conflictos derivados del consumo en un plazo máximo de cuatro meses contados a partir de la designación de los árbitros.

Las resoluciones emitidas por este organismo tienen carácter vinculante y ejecutivo para las partes. Por ello, las Juntas Arbitrales son un importante instrumento al que cada vez se acogen más ciudadanos como método para resolver de manera satisfactoria sus reclamaciones.