20 de septiembre de 2020 20/9/20

Gobernación refuerza los turnos del personal de ‘112 CV’ un 10% en Semana Santa y Pascua

  • Rodríguez: “el aumento de los turnos de la plantilla persigue que las fiestas transcurran con normalidad y que los ciudadanos disfruten con las máximas garantías”

La Conselleria de Gobernación, a través del Centro de Coordinación de Emergencias, reforzará los turnos de trabajo del personal del teléfono único de urgencias y emergencias ‘112 Comunitat Valenciana’ un 10 por ciento desde hoy miércoles, 8 de abril hasta el 13 de abril, Primer Día de Pascua, coincidiendo con el período de la Semana Santa y del 17 al 20 de abril, coincidiendo con el final de la Pascua y el puente de San Vicente.

La directora general de Prevención, Extinción de Incendios y Emergencias, Irene Rodríguez, ha resaltado que el refuerzo de los turnos de trabajo de la sala de atención de llamadas del Centro de Coordinación de Emergencias se realiza “precisamente porque al ser un periodo vacacional se registra un mayor número de desplazamientos por nuestras carreteras y se puede producir un incremento en el número de llamadas”.

Los mayores refuerzos de los turnos, entre operadores, supervisores y coordinadores, respecto a un día ordinario serán el Miércoles, 8 de abril, y Jueves Santo con un 24,4% coincidiendo con la operación salida y el viernes, 17 de abril, con un 13,3 %.

En este sentido, Rodríguez ha resaltado que el refuerzo de los turnos “se hace con el fin de que las llamadas de emergencias que realicen los ciudadanos de la Comunitat y los miles de turistas que visiten nuestro territorio, sean atendidas con la máxima celeridad”.

Asimismo, la directora general de Prevención, Extinción de Incendios y Emergencias ha recordado que el teléfono ‘112 Comunitat Valenciana’ es “el teléfono de emergencias vigente a nivel europeo, conocido sobradamente por los turistas, por lo que en la Comunitat, además de atender las llamadas en valenciano y castellano, se hace también en otros idiomas como en inglés, alemán y francés, lo que supone una mejor oferta de servicio”.

Irene Rodríguez ha matizado que este refuerzo de la plantilla, junto al que se produjo durante los días 24 y 25 de diciembre, así como en la Nochevieja, el Año Nuevo, Reyes o Fallas  “responde al objetivo del Consell de ofrecer a los ciudadanos y a los organismos públicos un servicio integrado de información y comunicaciones, donde cualquier emergencia pueda ser resuelta con la mayor brevedad posible, ya que la plataforma operativa de ‘112 Comunitat Valenciana’ tiene la flexibilidad y la agilidad suficiente para incrementar sus operativos en caso de necesidad y dar una respuesta adecuada en función del tráfico de llamadas que se reciben”.

Por último, la directora general ha recordado que en estas fechas estará activo el Plan Especial de Prevención y Extinción de Incendios, mediante el cual másde 4.500 efectivos y 1.000 vehículos vigilarán los montes de la Comunitat por tierra y aire las 24 horas del día, desde el 9 al 20 de abril, como si se hubiera decretado nivel 3 de preemergencia, que supone un riesgo extremo de incendios forestales, para velar por que las fiestas de Semana Santa y Pascua transcurran sin incidentes de relevancia.

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