Los ERIE de Cruz Roja realizaron cuatro intervenciones en la Comunitat en 2014
Los Equipos de Respuesta Inmediata en Emergencias de Cruz Roja (ERIE) nacen por la necesidad de ofrecer una atención psicosocial específica a los afectados por situaciones de emergencias.
Son equipos multidisciplinares formados por psicólogos, enfermeros, trabajadores sociales y socorristas; acostumbrados a trabajar en contextos especialmente complejos y de manera inmediata. Su objetivo principal es ofrecer asistencia psicosocial especializada a víctimas, familiares y allegados afectados por una situación de emergencia.
En los últimos años, los ERIE han intervenido en multitud de casos que todos recordamos como los atentados del 11M y el accidente aéreo de Spanair a nivel nacional o en desastres como los terremotos de Chile, Perú o Haití a nivel internacional.
Datos en la Comunidad Valenciana
En 2014, los ERIE de apoyo psicosocial de Cruz Roja Española realizaron 4 intervenciones en las que se atendió a un total de 39 personas en la Comunidad Valenciana. Son actuaciones que se coordinan con la conselleria de Gobernación de la Generalitat Valenciana a través de un Plan de Acción anual.
La intervención más destacada se produjo como consecuencia de un accidente de tráfico el pasado mes de noviembre cerca de Bullas (Murcia). Hasta allí se desplazó el Equipo de Respuesta Inmediata en Emergencias de Cruz Roja desde Alicante para brindar apoyo psicosocial a los familiares de las víctimas de este accidente, uno de los más graves en España en los últimos 15 años. Hubo 14 fallecidos y 42 heridos al caer un autobús por un terraplén. Un brutal accidente que hizo necesaria la intervención del ERIE de Cruz Roja que prestó atención psicosocial a 27 personas, familiares de las víctimas.
Para Javier Gandía, referente ERIE psicosocial de Cruz Roja en la Comunidad Valenciana intervenciones como la de Bullas “tienen como objetivo fundamental el acompañamiento familiar y el apoyo psicosocial a los afectados ante una situación de estrés y duelo excepcional como consecuencia, en este caso, de un accidente tan trágico. En esos primeros momentos, tras el accidente; los profesionales de Cruz Roja trabajan coordinados para paliar en la medida de lo posible el sufrimiento de los familiares justo instantes después del suceso cuando la carga emocional es mayor. De ahí la importancia de una respuesta rápida.”
“Estas intervenciones _ apunta Javier_ son cada vez más demandadas porque cada vez tiene más relevancia la atención psicosocial que ya está reconocida en los planes de emergencia. Depende de la situación, del carácter de las personas; pero, ante un desastre es fundamental el acompañamiento y el apoyo a la persona en el tiempo de espera hasta recibir noticias de sus seres queridos y posteriormente cuando conoce qué ha ocurrido. Ahí los profesionales del ERIE nos centramos en ayudar a las personas a digerir noticias que son muy dolorosas.”
Noticias como el accidente de tráfico que se produjo en julio cerca de Cox (Alicante). Allí 8 personas, entre ellas dos niños, perdieron la vida en un choque entre una furgoneta y un camión. De nuevo una situación de emergencia en que se reclamó la participación de este equipo multidisciplinar que atendió, en este caso, a tres familiares.
Las otras dos llamadas a la intervención del ERIE fueron para apoyo psicosocial en hospitales en abril y julio en Almoradí y Alicante respectivamente; y en ellas se atendió a un total de 9 personas.
Datos en España
En total, a nivel nacional, la demanda de este tipo de intervenciones no deja de crecer. En 2014, Cruz Roja Española alertó a sus ERIE de Intervención Psicosocial en 22 ocasiones como respuesta a situaciones de emergencias por incendios, accidentes de tráfico, lluvias torrenciales, accidentes aéreos etc.
En nuestro país, Cruz Roja Española cuenta con el apoyo clave de la Fundación Solidaridad Carrefour, que lleva más de 13 años aportando fondos para la creación e intervenciones de los ERIE Psicosociales.
Intervenciones internacionales
Más allá de nuestras fronteras, el apoyo psicosocial se concibe también como una forma de intervención humanitaria. Ante terremotos como los de Haití o Chile (2010) también se activaron los equipos de apoyo psicosocial. Pero también es fundamental "cuidar al que cuida", al interviniente: de hecho, ante la actual epidemia de ébola en África Occidental, Cruz Roja Española acaba de lanzar un proyecto específico denominado "Ventilación Emocional".
“Este proyecto va orientado a los delegados (cooperantes) que salen a misión, para que tengan un apoyo psicosocial antes, durante y después de salir a misiones internacionales como la presente”, indica María Abengózar, responsable de Apoyo Psicosocial en Emergencias Internacionales de Cruz Roja.
“Trabajar en un contexto de epidemia como es el caso del ébola, lleva asociados muchos peligros psicosociales como el estigma, no sólo hacia las víctimas, sino también hacia el personal humanitario que trabaja en África y que debe regresar a su hogar después de la misión”, explica Abengózar.
