La empresa de software para la industria gastronómica, SIDES, elige Valencia como puerta de entrada al mercado español

La empresa de software alemana SIDES, elige Valencia como entrada al mercado español para digitalizar el sector del e-commerce y la gastronomía con su software de gestión integral. Para ello, ha celebrado un evento en Valencia en el que han participado tanto la junta directiva de la compañía, como medios de comunicación y propietarios del sector hostelero y gastronómico de la ciudad mediterránea.

El principal objetivo del evento ha sido dar a conocer entre el sector gastronómico valenciano su paquete de soluciones de software “todo en uno” para restaurantes, cadenas de restaurantes y dark kitchens (restaurantes que no tienen un espacio físico para comer, ofreciendo exclusivamente servicios de entrega o de comida para llevar). “Hemos desarrollado el sistema desde una perspectiva de crecimiento de negocio, poniéndonos en la tesitura de la empresa gastronómica, independientemente de su identidad como cadena, franquiciado, o pyme” – explica Björn Wisnewski, CEO de SIDES.

Ya en su país de origen, Alemania, grandes franquicias como Burger King o McDonalds utilizan este software para algunos de sus procesos internos y de gestión. Ahora SIDES llega a Valencia para ofrecer sus servicios a todo el sector gastronómico de la región. “Su riqueza gastronómica y su posición referente en el panorama agroalimentario, nos ha llevado a confiar en Valencia como primera ciudad para desarrollarnos en España. Ahora que ya estamos aquí, podremos estar más cerca del cliente real y entender mejor las necesidades de la Comunidad Valenciana” – declara Eduardo Domecq Lacroze, Customer Success Manager en España.

SIDES, el software que está revolucionando el sector gastronómico

SIDES se fundó en 2014 en Berlín con un claro enfoque en el sector del reparto de comida a domicilio. La empresa ha desarrollado soluciones para todos los procesos de gestión interna de los negocios de restauración, permitiéndoles dar forma a su mercado de forma autodeterminada y rentable; con el objetivo de ahorrar tiempo a los propietarios de restaurantes para que puedan centrar sus esfuerzos en ofrecer los mejores servicios de calidad a los clientes.

El software de SIDES cuenta con funcionalidades como el módulo de gestión de reparto y una plataforma de e-commerce donde las cadenas de restaurantes, las dark kitchens y los restaurantes pueden desarrollar un canal de ventas, a través de Webshops personalizadas, donde los clientes pueden realizar pedidos online. Además, ofrecen pagos en el restaurante y en online a través de las soluciones de pago propias de SIDES, garantizando siempre la seguridad y protección del cliente.

En cuanto a la gestión interna del negocio, el sistema operativo SIDES dispone de módulos interoperables como la Gestión de Cocina, la Gestión de Inventario y la Gestión de Proveedores para facilitar las tareas diarias, tediosas y repetitivas, tanto a los propietarios de los restaurantes como a los empleados. Además, los restaurantes en franquicia se benefician de la digitalización de todos los procesos de personal mediante la implantación de las soluciones de Gestión de Empleados y de Franquicias.

Por otro lado, el software también puede ayudar a los restaurantes con sus iniciativas de marketing y ventas a través de programas de fidelidad. El sistema y el software de punto de venta (TPV) certificados y basados en la nube de SIDES ayudan a los propietarios de restaurantes a realizar un seguimiento en directo de sus ventas y a supervisar los procesos incluso cuando no están físicamente en la tienda o el restaurante.

“La solución es flexible para cualquier tipo de negocio, adaptándose a cada petición y comprendiendo la complejidad de las necesidades particulares que pueda tener un profesional de la hostelería y gastronomía.” – declara Björn Wisnewski, CEO de SIDES.