La OMIC superará este año las 30.000 consultas y tramitará 3.000 expedientes
La Oficina Municipal de Información al Consumidor ha instalado un sistema de gestión de turnos para mejorar
El volumen de consultas que la OMIC recibe se sitúa a estas fechas en torno a las 28.000, teniendo una previsión aproximada de 30.000 consultas a lo largo de todo el año. El volumen de expedientes a fecha de hoy es de 2.650, teniendo previsto alcanzar casi los tres mil a la conclusión del año.
Estas cifras dan una idea de la necesidad de instalar este sistema de gestión de turnos, cuyo coste está alrededor de los tres mil euros y que ha sido subvencionado íntegramente por la Conselleria de Industria Comercio e innovación, dentro del programa de gastos de inversión para los que se solicitó subvención.
Para Carlos Ávila, concejal de Sanidad y Consumo, “la instalación de un gestor de turnos en la OMIC es un paso más para prestar el servicio a los ciudadanos en las mejores condiciones posibles. Introducir este sistema va a facilitar la atención al público, la atención a las 80 personas que, por término medio, pasan a diario por la OMIC”.
