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Turismo organiza una jornada en Elda para informadores turísticos de la Red Tourist Info de la Comunitat

  • Se enmarca en el Plan de Formación de la Red Tourist Info que potencia el conocimiento de la oferta turística

  • Para Cristina Morató, “es fundamental que los informadores turísticos conozcan los destinos de la Comunitat”

La conselleria de Turismo, Cultura y Deporte ha organizado una jornada para informadores y técnicos de la Red Tourist Info de la Comunitat en Elda con el objetivo de mejorar el conocimiento de las Rutas Outlets del Calzado por parte de los profesionales de la información turística.

Para la directora general de Turismo, Cristina Morató, ”es fundamental el conocimiento de los destinos turísticos y el constante reciclaje profesional de los informadores que atienden a los turistas en las oficinas de la Red Tourist Info de la Comunitat Valenciana”.

Esta jornada se ha realizado en el marco del Plan de Formación de la Red Tourist Info 2011 con el objetivo de que los informadores de la Red Tourist Info mejoren el conocimiento de productos y destinos turísticos de la Comunitat Valenciana.

Durante la jornada se pretende acercar el producto turístico que ofrecen las diferentes Rutas Outlets del Calzado al visitante. En concreto, los informadores turísticos han conocido una oferta de tradición artesana que hoy en día se erige en una importante actividad industrial para la ciudad de Elda, en particular, y para la provincia de Alicante en general.

Con esta jornada se persigue la puesta en valor de ese producto, con un alto componente de imagen, prestigio y marca, favoreciendo la promoción de las Rutas del Calzado entre los visitantes de la Comunitat Valenciana a través de las oficinas de la Red Tourist Info y mejorando la variedad de opciones de la oferta para atender a la creciente diversidad motivacional de la demanda turística.

Red Tourist Info de la Generalitat
La conselleria de Turismo, Cultura y Deporte coordina la Red Tourist Info basándose en una imagen corporativa de calidad implantada a lo largo del territorio, en sistemas de trabajo y materiales homogéneos para todas las oficinas y en la cualificación profesional de los más de 400 informadores que atienden el servicio.

Las casi 200 oficinas que funcionan actualmente dentro de esta Red de servicios son el escenario donde se produce el encuentro personal y directo entre el territorio y sus visitantes.

Los informadores turísticos reciben a nuestros visitantes asesorándoles e informándoles sobre la amplia oferta cultural, deportiva, natural, de ocio y actividades turísticas de nuestros destinos. La calidad del servicio, y la calidez de la atención, resultan decisivas para el disfrute de sus estancias, para mantener sus niveles de satisfacción con respecto al destino y, en definitiva, para los procesos de fidelización del cliente.

 

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