Turisme organiza en el Campello una jornada para informadores turísticos sobre rutas teatralizadas
Participan técnicos de turismo e informadores de la Red Tourist Info de toda la Comunitat
La Conselleria promueve jornadas itinerantes y continuas para mejorar el conocimiento de los productos y destinos de la Comunitat
El programa de esta jornada incluye una serie de visitas guiadas a la Finca Villa Marco, a la Illeta y al complejo Pueblo acantilado Suites
Turisme promueve, dentro de su Programa de Formación 2011 para la cualificación profesional de la Red Tourist Info, jornadas y visitas para mejorar el conocimiento de los productos, destinos y oferta turística de la Comunitat Valenciana por parte de los informadores.
Esta jornada, que se celebra esta mañana en El Campello, está dirigida a los informadores de la Red Tourist Info procedentes de todo el territorio de la Comunitat y que en la actualidad llegan ya a más de 400 con 198 oficinas abiertas.
A través de esta sesión informativa, organizada en colaboración con el ayuntamiento del El Campello, los informadores turísticos asistirán a una visita teatralizada en la Finca Villa Marco, conocerán el yacimiento de La Illeta acompañados por los arqueólogos del MARQ de Alicante y las instalaciones del Complejo Pueblo Acantilado Suites.
Además, por la tarde los informadores participarán en una mesa redonda sobre nuevas formas de disfrute y divulgación turística del patrimonio a través del diseño de Rutas Teatralizadas.
Durante la mesa redonda, los informadores turísticos de las Tourist Info de la Comunitat, tendrán la oportunidad de compartir algunas experiencias locales sobre esta interesante fórmula de interpretación del destino en las que están teniendo una participación muy activa las oficinas Tourist Info municipales, junto con sus departamentos de cultura, y que además están dando buenos resultados para la diversificación y creación de oferta turística cultural, tanto en destinos de litoral como de interior.
Además de las experiencias que se llevan a cabo en El Campello, participarán en municipios y oficinas Tourist Info que han puesto en marcha este tipo de oferta en sus destinos como por ejemplo Xàbia, donde tres actores dan vida a personajes destacados del municipio, a través de escenificaciones históricas que dan a conocer al visitante aspectos relevantes de la historia y vida cotidiana del municipio.
También en el municipio de Petrer, donde bajo el lema: “Petrer se viste de luna” se realiza una ruta que da a conocer tanto el patrimonio como la historia del municipio con la ayuda de una serie de personajes que viajan, en el túnel del tiempo, por los siglos XIII, XVII y principios del siglo XX; y en La Vila Joiosa, donde tienen lugar distintas representaciones teatrales en “La Casa de la Barbera”.
Asimismo, se pretende establecer unas relaciones estables de colaboración entre los responsables de la ruta y la Red Tourist Info, con el fin de difundir su oferta a través de todas las oficinas de la Comunitat Valenciana y sistemas de información turística de la Red.
Con estas jornadas, la Conselleria de Turisme incide en la mejora del conocimiento de la oferta turística cultural de la Comunitat Valenciana por parte de los profesionales de la Red Tourist Info.
Estas actividades forman parte del Programa de Formación 2011 que se promueve desde la Conselleria de Turisme para cualificar los servicios postventa al turista en las oficinas de la Red Tourist Info, a través de la formación continua y dinamización profesional del equipo humano que está al frente de las mismas.
A lo largo de las distintas convocatorias, estas actividades formativas se han convertido en un instrumento fundamental para la integración del equipo de trabajo, rompiendo con las distancias físicas; asumiendo un concepto de “red” gracias, no solo a las tecnologías, sino también a las relaciones personales.
La Conselleria de Turisme coordina la Red Tourist Info basándose en una imagen corporativa de calidad implantada a lo largo del territorio, en sistemas de trabajo y materiales homogéneos para todas las oficinas y en la cualificación profesional de los más de 400 informadores que atienden el servicio.
Los informadores turísticos reciben a nuestros visitantes asesorándoles e informándoles sobre la amplia oferta cultural, deportiva, natural, de ocio y actividades turísticas de nuestros destinos. La calidad del servicio, y la calidez de la atención, resultan decisivas para el disfrute de sus estancias y para mantener sus niveles de satisfacción con respecto al destino.
