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Cullera se posiciona como uno de los destinos valencianos que garantiza la calidad turística

Cullera se posiciona como uno de los destinos valencianos que garantiza la calidad turística

    Cullera apuesta por la excelencia como seña de identidad de su oferta turística. En esa labor empresarios y ayuntamiento caminan de la mano en un ambicioso proyecto que ha posicionado al municipio como uno de los pocos de la provincia que garantiza de forma acreditada la calidad turística al visitante.

    Esta mañana un total de nueve empresas y dos servicios públicos del consistorio han recibido el distintivo SICTED. Este sello certifica el cumplimiento de unos exigentes requisitos de atención al visitante y reconoce el esfuerzo y el compromiso con la calidad y la mejora continua, a la vez que distingue a las empresas y entidades que lo ostentan de su competencia.

    El alcalde de Cullera, Jordi Mayor; la Directora General de Turismo, Raquel Huete, y el concejal de Turismo, Javier Cantos, han hecho entrega de los mismos a los participantes en el programa. Restaurantes, hoteles, centros de ocio y los servicios turísticos municipales se encuentran entre los reconocidos.

    Mayor ha felicitado a todos ellos y ha puesto en valor su esfuerzo por mejorar la atención al turista cumpliendo unos exigentes parámetros de calidad. «La dedicación de estos empresarios y el trabajo conjunto con la Administración es un ejemplo de colaboración entre el sector público y el privado que beneficia a la imagen que Cullera proyecta como destino turístico», ha dicho.

    En ese sentido, el alcalde ha señalado que el gobierno municipal está volcado en iniciativas de toda índole que persiguen convertir a Cullera en un destino vacacional que destaque por su atención exquisita al visitante. «En un mercado tan competitivo como el turístico, en Cullera hemos decidido diferenciarnos apostando por un relato que ofrece a los turistas experiencias que le dejen un buen recuerdo por lo vivido», ha indicado.

    Por ello ha invitado a otras empresas a sumarse al programa, en el que la Comunitat Valenciana es líder en España ya que es el segundo destino turístico del país con más distintivos SICTED.

    Al mismo tiempo ha aprovechado para agradecer el apoyo que la Agència Valenciana de Turisme (AVT) está mostrando a las iniciativas turísticas de Cullera. Precisamente, su directora general ha puesto en valor el hecho de que gracias a proyectos como este «Cullera no es ya un destino cualquiera».

    Al respecto ha hecho hincapié en que las empresas y entidades SICTED «ofrecen una sonrisa al cliente», en alusión al logo del programa, y ha destacado que el mérito de la mejora en la calidad turística es del «esfuerzo de los empresarios» que están haciendo en los distintos destinos implicados en el programa de calidad.

    Por su parte, Javier Cantos ha defendido que Cullera apuesta «más por la calidad que por la cantidad» aunque no obstante, respecto a esto último ha avanzado que los datos de ocupación turística del próximo verano pueden ser incluso mejores que los del año anterior, según las previsiones del sector.

    Empresas y entidades reconocidas

    En el caso de Cullera las empresas y entidades acreditadas con el sello SICTED son la Tourist Info, el Castillo, Apartahoteles El Faro, Hotel Costa San Antonio, Hotel Santa Marta, Hotel Cullera Holiday, Hotel Sicania, Hostal-Restaurante 'El Cordobés', Restaurante l'Illa, Restaurante Mare Nostrum y el parque acuático Aquopolis.

    El SICTED es un proyecto para la mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por TURESPAÑA y la Federación Española de Municipios y Provincias. La Agència Valenciana del Turisme es la que coordina este proyecto en la Comunitat Valenciana, con la colaboración de la Cámara de Comercio de Valencia, entidad que presta los servicios de asistencia técnica.

    Tiene como objetivo la implantación de un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos dentro de una misma localidad y certificarlo mediante un distintivo de reconocimiento. Este método de gestión está basado en la mejora continua y tiene como finalidad última la satisfacción del cliente.

    Para cada empresa o servicio turístico adherido establece un plan de formación, visitas de asistencia técnica por parte de asesores homologados, talleres colectivos, grupos de trabajo que desarrollan propuestas de mejora para el destino y evaluaciones que contrastan la adecuación de la empresa o servicio a los estándares de calidad. Actualmente en España hay 213 destinos SICTED, 24 de ellos en la Comunitat Valenciana.

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