Cots destaca la importancia de iniciativas que favorecen una Administración con vocación de servicio al ciudadano
Durante la presentación del primer Manual de Documentació Administrativa de la Academia Valenciana de la Llengua (AVL)
En este sentido, se ha referido al primer Manual de Documentació Administrativa de la Academia Valenciana de la Llengua, como “una herramienta importante tanto en lo que respecta a documento de referencia de la lengua, como en lo que se refiere a su utilidad en los procedimientos administrativos”.
“Este Manual contribuye a fortalecer una Administración que presta un servicio comprensible e inteligible para el ciudadano”, ha indicado.
Al respecto, Carmela Cots ha resaltado que “es necesario trabajar de forma constante en la mejora de los servicios públicos de manera que se prime la calidad, así como responder adecuadamente a las demandas que platean los ciudadanos”.
La directora general ha realizado estas declaraciones durante la presentación del primer Manual de Documentació Administrativa de la Col•lecció de Manuals, elaborado por la Academia Valenciana de la Llengua (AVL).
Pla de Foment del Coneixement i Ús del Valencià en l’Administració de la Generalitat
La directora general ha explicado que este Plan engloba diversas iniciativas, como aquellas orientadas a la sensibilización con el valenciano, actuaciones de formación, iniciativas que impulsan las tecnologías de la información y la comunicación, y las que se dirigen al fomento real del uso del valenciano en los procedimientos administrativos.
“Este es un Plan que, en definitiva, tiene como objetivo principal fomentar el conocimiento y el uso del valenciano como medio de comunicación, integración y cohesión”, ha afirmado Carmela Cots.
