La Comunitat se sitúa ala cabeza en certificados de calidad del sector turístico
Belén Juste ha entregado el distintivo QUALITUR CLUB a 55 empresas y entidades turísticas
Las empresas y entidades turísticas de las tres provincias disponen ya de 550 distintivos de calidad y medio ambiente
La consellera ha hecho estas declaraciones en el acto de entrega del distintivo QUALITUR CLUB, otorgado a 55 empresas y entidades turísticas de la Comunitat que han obtenido durante los últimos meses certificados de calidad o gestión medioambiental.
El acto de reconocimiento ha tenido lugar en el CdT de Valencia y tiene como finalidad reconocer la labor realizada por las empresas turísticas de la Comunitat en pro de la cultura de la calidad y la mejora de la prestación de servicios turísticos.
Belén Juste ha felicitado a las 22 nuevas empresas que “hoy por primera vez se unen al Club Qualitur y a las 33 que han renovado su compromiso por la calidad como elemento estratégico de futuro”.
La titular de Turisme ha explicado que estos distintivos “acreditan el esfuerzo voluntario de las empresas y entidades turísticas por prestar unos servicios adaptados a las necesidades”.
Juste ha señalado que gracias al trabajo constante y planificado “nuestros establecimientos turísticos ofrecen hoy una calidad excelente. A pesar de la actual coyuntura económica, las empresas turísticas de la Comunitat han seguido haciendo de la calidad la seña de sus establecimientos”, ha resaltado la Consellera.
Certificados por sectores
Por sectores, 28 certificados corresponden a hoteles, siete a alojamientos rurales, 13 a restaurantes, seis a alojamientos rurales, dos a campings, dos oficinas tourist info, dos a asociaciones empresariales, un campo de golf y la Ciudad de las Artes y las Ciencias.
Para la consellera, “estas empresas son una muestra representativa del interés del sector turístico por hacer de la calidad, el respeto al medio ambiente y la accesibilidad, su filosofía de trabajo”.
Juste ha declarado que con la incorporación de estas 55 entidades “hoy podemos mostrar orgullosos los 550 certificados de calidad que avalan la labor de cerca de 300 empresas”.
Tanto las empresas y entidades turísticas que ahora se adhieren al Club QUALITUR como las que han renovado certificados de calidad de calidad y gestión medioambiental han superado rigurosas auditorias externas dirigidas a comprobar el cumplimiento de los requisitos establecidos en las normas internacionales ISO 9001 o ISO 14001 y en las normas de calidad del Instituto para la Calidad Turística Española – ICTE.
Por provincias, las empresas y entidades turísticas de la provincia de Valencia disponen de 250 certificados, Alicante de 208 y la provincia de Castellón de 91.
Estas cifras han permitido situar a la Comunitat entre las primeras comunidades autónomas españolas por el número de certificados en calidad y gestión medioambiental obtenidos en el sector turístico.
La titular de Turisme ha hecho hincapié en “somos la primera comunidad autónoma española en campings y oficinas de información turística certificadas, la segunda en playas y estamos entre las tres primeras en hoteles y apartamentos turísticos”.
En este sentido, ha explicado que la Comunitat Valenciana “es una de las primeras comunidades autónomas por el número de certificados de calidad y medio ambiente obtenidos, y esto nos diferencia y nos hace más competitivos en el mercado nacional e internacional”.
La calidad, una de las principales líneas estratégicas de Turisme
La mejora en la prestación de servicios constituye la clave para que los establecimientos turísticos mantengan y aumenten su nivel de competitividad.
Juste ha resaltado que desde la Conselleria de Turisme “apostamos dentro de nuestro Plan de Competitividad 2009-2011 por el fomento de la calidad como una de las principales líneas estratégicas”.
Durante el acto de entrega de los certificados, Belén Juste ha destacado algunas de las acciones que la Conselleria de Turisme ha llevado a cabo en este ámbito como la promoción de las empresas certificadas y la creación de nuevos programas de formación y asistencia técnica directa mediante la puesta en marcha este año de ocho planes de calidad y medio ambiente dirigidos a productos específicos.
Por último, Juste ha recordado que a los distintivos otorgados hoy a las empresas turísticas se suman los concedidos a las oficinas de la Red Tourist Info el pasado mes de febrero y las Banderas Qualitur de las playas que entregaremos el próximo mes de junio.
