Castellano: “La integración de la Policía Local de Chiva en el 112 supone un paso más por la seguridad y el bienestar de los ciudadanos”
Castellano: “La resolución de las emergencias sólo es posible mediante la cooperación y la colaboración entre administraciones”
La nueva plataforma tecnológica del ‘112 Comunitat Valenciana’ ha permitido integrar este año 7 organismos y en breve se sumarán 5 más
Durante 2009, el ‘112 Comunitat Valenciana’ recibió 2.277 llamadas procedentes de Chiva de los que la Policía Local gestionó 582 incidentes
El conseller de Gobernación ha realizado estas declaraciones durante la firma del convenio con el Ayuntamiento de Chiva para la integración de la Policía Local de esta localidad en el Sistema de Información y Gestión de Emergencias del servicio ‘112 Comunitat Valenciana’, “un acuerdo que permite que los avisos e informaciones que reciba el 112 procedentes de este municipio sean transmitidos con rapidez, garantía y eficacia de manera que se favorece la intervención coordinada de los servicios de seguridad y emergencia involucrados en la gestión de los incidentes”.
En este sentido, Castellano ha indicado que durante el año pasado el teléfono 112 recibió 2.277 llamadas procedentes de Chiva de las cuales la Policía Local gestionó 562 incidentes, de manera que “a partir de ahora, con la conexión a través del terminal del 112 la transmisión de estos incidentes pasará a realizarse de manera telemática con lo que se ganará en rapidez e inmediatez en la atención directa al ciudadano, porque no hay que olvidar que a menudo, la policía local es el servicio más directo y cercano con los ciudadano”.
“Mediante este acuerdo, la Conselleria de Gobernación proporcionará a la Policía Local de Chiva un sistema integrado de gestión de emergencias y comunicaciones para garantizar y proporcionar una gestión rápida y eficaz en la atención al ciudadano, asegurar y reforzar su bienestar y seguridad, así como garantizar la gestión coordinada de las emergencias, cuya gestión involucra a diversos organismos”, ha explicado el conseller de Gobernación.
Este sistema comprende la cesión en uso del soporte tecnológico necesario para la instalación de un Centro Remoto que enlaza al organismo con el servicio “112 Comunitat Valenciana”. En él se incluyen los terminales de atención y gestión de incidentes, la infraestructura de comunicaciones, la instalación de circuitos y equipos y el mantenimiento de hardware y software.
Asimismo, incluye la formación inicial del personal de la Policía Local de Chiva, que opera los equipos y sistemas instalados, así como la formación continúa y la capacitación del personal de nueva incorporación. Por su parte, la Policía Local de Chiva facilitará los locales con las dimensiones adecuadas para la instalación del terminal de atención y gestión de incidentes, y custodiará el material instalado, garantizando su conservación.
Nueva plataforma
“Desde la creación del servicio ‘112 Comunitat Valenciana’ hace 11 años, se han recibido más de 40 millones de llamadas, con una media de 4,5 llamadas al año, y este año ha culminado la entrada en funcionamiento de la nueva plataforma tecnológica Coordcom G5 con una inversión que supera los 11 millones de euros y que permite ampliar el número de terminales y de organismos integrados, que a corto plazo ascenderá a 138 y en un futuro el número de organismos será ilimitado, lo que nos permitirá ganar en inmediatez en la gestión de los incidentes, pero también en coordinación y comunicaciones”, ha explicado Castellano.
Así, en el último año se ha procedido a la integración de siete organismos, entre los que se encuentra la Policía Local de Chiva, y en breve se sumarán otros cinco organismos.
“En definitiva, la integración de las diferentes policías locales y demás organismos implicados en la resolución de las emergencias en el ‘112 Comunitat Valenciana’ es de vital importancia porque se gana en inmediatez en la transmisión de los incidentes y por lo tanto en rapidez en la atención del incidente mejorando el servicio que se presta a los ciudadanos”, ha concluido el conseller de Gobernación.
