CECU lanza su documento #14días, sobre las novedades del derecho de desistimiento
Tras los cambios legislativos aprobados este verano y que afectaron directamente a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, CECU quiere seguir con su labor formativa e informativa ofreciendo a los ciudadanos un documento titulado #14días, que explica las novedades relacionadas con el derecho de desistimiento.
El derecho que tiene cualquier consumidor para desistir de un contrato o compra realizada a distancia ha pasado de siete a catorce días, ampliándose por tanto el plazo y añadiendo o concretando muchos de los aspectos con los que nos podemos encontrar en este tipo de transacciones.
El documento, editado en un archivo pdf de bajo peso para que los usuarios puedan descargarlo y tenerlo a mano, por ejemplo, en un dispositivo móvil, detalla de forma práctica cuándo podemos ejercer este derecho, en qué momento empiezan a contar esos catorce días de plazo, qué ocurre una vez ponemos en marcha nuestro derecho de desistimiento, excepciones al mismo y aspectos concretos relacionados con los contratos de suministros básicos (agua, luz, gas), con contratos complementarios o con los contratos de financiación que se pudieran haber vinculado a la compra.
