Calp inicia en pruebas la Oficina de Atención al Ciudadano y la ventanilla virtual

Esta semana  ha empezado la puesta en marcha, todavía en pruebas, de la Oficina de Atención al Ciudadano y la ventanilla  virtual del Ayuntamiento, se trata  de un paso más en el proceso de  modernización de la administración ya que  a través de este proyecto  se pretende dar cumplimiento a lo que establece la  ley  de Servicio Electrónico de  la Administración  que obliga a las administraciones a  que antes de finalizar el presente año los ciudadanos puedan realizar sus trámites administrativos a través de las nuevas tecnologías.

A  lo largo del día  de ayer los funcionarios municipales  realizaron  una jornada de  formación para adaptarse  a los nuevos  procedimientos de gestión  administrativa que supondrá la puesta en marcha de la OAC.

En las próximas semanas abrirá al público ya de manera  permanente la Oficina de Atención al Ciudadano, ubicada en la planta baja del acceso al Ayuntamiento desde la plaza Miguel Roselló, esta oficina  centralizará  la atención al ciudadano sea cual sea el trámite administrativo a realizar y atenderá las demandas ciudadanas en red.

 Además el Consistorio ha adquirido  nuevo equipamiento  informativo  necesario para  poner en marcha este servicio, en este caso, desde el Ayuntamiento  se ha apostado  por la tecnología eco-responsable, en concreto se han sustituido  los puestos de escritorio basados en PC tradicionales por terminales ligeros  Sun Ray sobre sistema  operativo Solaris, lo que proporciona un entorno de trabajo  económico, flexible y energéticamente eficiente además de  garantizar  el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos.

A lo largo de los próximos días está previsto también que se celebren diversas reuniones para presentar el  proyecto a la ciudadanía, especialmente a los  colectivos que  suelen realizar  determinadas gestiones administrativas, con el fin de explicar  cómo debe adaptarse la  documentación, la exigencia de la firma digital.