Comunicado sobre Gowex del Ayuntamiento de Burjassot

El Ayuntamiento de Burjassot contrató el pasado noviembre de 2013 la gestión de usuarios, -altas, bajas y modificación de datos- del servicio wifi de Burjassot, con la empresa Gowex, empresa que venía avalada por: su solvencia a nivel nacional e internacional, su número de clientes, su reputación en la gestión de redes wifi y por su implantación con éxito en multitud de ciudades.

El Ayuntamiento de Burjassot quiere informar en primer lugar que el servicio wifi de la ciudad sigue prestándose, por la citada empresa, sin ninguna incidencia en estos momentos, y el servicio, en caso de que la citada empresa dejara de prestarlo, está garantizado de una forma inmediata por los propios medios que dispone el Ayuntamiento de Burjassot. El contrato suscrito con Gowex tiene una duración de un año y finaliza en noviembre de 2014.

En segundo lugar, el Ayuntamiento de Burjassot quiere expresar su sorpresa y perplejidad por la situación desatada durante el fin de semana, en la que la empresa se ha visto envuelta en un problema de solvencia económica y posible mala praxis en su gestión, que en nada afecta al contrato que mantiene con Burjassot como cliente de su software de gestión de usuarios, ya que es un contrato de prestación de este servicio. En el caso concreto del municipio de Burjassot, Gowex sólo interviene en apartado citado de gestión de usuarios, ya que el mantenimiento de la red física, así como la propiedad, la provisión del caudal de datos, la gestión de incidencias y la resolución de problemas locales son gestionados directamente por el Instituto Municipal de Cultura y Juventud de Burjassot sin que intervenga Gowex en ningún momento.

En tercer lugar, el Ayuntamiento de Burjassot informa que está estudiando la situación producida y sus servicios jurídicos están analizando el contrato firmado, que como se ha indicado, tiene una duración de un año y finalizará el próximo mes de noviembre, para pedir responsabilidades en el caso de que exista alguna interrupción en el servicio que presta Gowex en la gestión de usuarios, o bien en el caso de se haya desarrollado una mala praxis que afecte directamente al Ayuntamiento de Burjassot.

El Ayuntamiento de Burjassot lamenta esta situación y adoptará todas las medidas a su alcance para evitar cualquier perjuicio a los usuarios de la red wifi de Burjassot que se derive de la gestión de la empresa Gowex e informará puntualmente de las medidas a adoptar en su caso.