Benidorm avanza en su transición hacia el Destino Turístico Inteligente
La transición de Benidorm hacia el Destino TurÃstico Inteligente ha dado esta mañana un nuevo paso con la reunión de trabajo mantenida en AlcaldÃa con los distintos organismos y entes implicados en el proceso de conversión. Además del alcalde Toni Pérez y de Leire Bilbao, de VisitBenidorm, han estado presentes en la reunión la directora general de Turismo de la Comunidad Valenciana, Raquel Huete; Ricardo Blanco, jefe de área de jefe de área de Desarrollo Sostenible de la Subdirección General de Desarrollo y Sostenibilidad, Luis Javier Gadea, gerente de I+D+i de Segittur, Edurne Vidal y Celia Romeo, responsables de DTI.
La reunión de hoy ha servido para continuar con los trabajos que se vienen realizado desde primero de año sobre el desarrollo del Destino TurÃstico Inteligente (DTI) de la mano de la SecretarÃa de Estado de Turismo y del Turismo Comunitat Valenciana. El proyecto arranca ahora de la mano de Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las TecnologÃas TurÃsticas (Segittur) implementando dos lÃneas de trabajo dirigidas a aplicar un Sistema de Inteligencia TurÃstica a nivel metodológico, y disponer de una herramienta que en el futuro sirva para gestionar mejor el proyecto, según ha expuesto Leire Bilbao.
El alcalde, Toni Pérez, ha defendido la apuesta que está haciendo Benidorm por la transformación digital, subrayando que "la gobernanza del destino turÃstico que es Benidorm nunca ha mirado sólo al turista", y señala que "no hay destino posiblemente en el mundo en el que la relación de la ciudad y de la vecindad sea tan importante en el dÃa a dÃa como la que ofrece Benidorm con respecto a los turistas. Algunos piensan,-ha añadido-, que la gobernanza o mejor gestión de los recursos, tienen como objetivo el ser más eficientes en los recursos económicos que empleamos y yo creo que dentro de la gobernanza, lo fundamental es que cada vecino de Benidorm sepa que la transformación de su ciudad en Destino TurÃstico Inteligente, es un beneficio directo para ellos muy superior al que como administración podamos obtener en la mejora de los recursos. Este trabajo,-concluye-, va a ser el éxito de todos".
Ricardo Blanco, por su parte, ha gradecido la colaboración del Ayuntamiento de Benidorm por su apoyo al proyecto piloto de Destino TurÃstico Inteligente "que consiste,-ha explicado-, en habilitar una caja de herramientas que sirva para que los gestores de los municipios turÃsticos conozcan mejor cómo funcionan sus modelos de desarrollo turÃstico, los haga más sostenible, más innovador, incorporen la tecnologÃa, mejoren la accesibilidad y, al final, tengan un mejor gobierno participado de lo que es la gestión turÃstica habitual de un destino turÃstico".
Indicó que el proceso piloto que se va a desarrollar con Benidorm, se va a realizar también con la ciudad de León y con la reserva de la Biosfera de Monfragüe y con todos los municipios que están allà agrupados. Según ha dicho, la intención "es la de comparar los distintos vehÃculos que participan en esta apuesta de los destinos por la inteligencia turÃstica y chequear la caja de herramientas que se pone a su disposición". Ha explicado que "esas herramientas van a permitir conocer mejor la demanda turÃstica, hacer más accesible el destino, mejorar su movilidad y todas aquellas variables que el turista percibe en su visita, en sus viajes y en sus estancias que le hacen condicionar su elección". El subdirector general de Desarrollo y Sostenibilidad ha concluido que "lo que queremos es fidelizar a través del método de Destino TurÃstico Inteligente, conocer mejor esa demanda y ayudar a los destinos a fidelizarla con la cooperación máxima del Estado, las autonomÃas y los gobiernos locales".
Luis Javier Gadea, gerente de I+D+i de Segittur, ha destacado a su vez que "el trabajo iniciado nos va a permitir aprender mucho de Benidorm y de la Comunidad Valenciana y asà ayudar al resto de destinos. Pensamos,-ha agregado-, que más que un proyecto, es una oportunidad para afianzar la red de colaboración de destinos inteligentes. Con ello vamos a lograr destinos más competitivos, mejoras para los turistas y para las personas que viven en ellos".