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Nuevo horario de atención de la OMIC a partir del 1 de abril de 2010

    Con el fin de mejorar la atención al ciudadano en las consultas y reclamaciones que plantean en la Oficina de Consumo, teniendo en cuenta las sugerencias sobre todo de los reclamantes indican que 12 a 14 horas es difícil acudir a la Oficina, es por lo que se ha creído conveniente modificar el horario de atención al público que, a partir del 1 de abril, será el siguiente:

    - Abierto: Lunes, Miércoles y Jueves de 9 a 14 horas
    - Cerrado: Martes y Viernes

    También y con el fin de evitar largas esperas, es por lo que cada día a las 9 de la mañana se colocará un impreso en la puerta para que los ciudadanos se puedan apuntar a la hora que quieren ser atendidos ese mismo día.

    Igualmente habrá un buzón, para dejar consultas (no reclamaciones pues estas necesitan el Registro de Entrada), de modo que dejando una breve nota con la consulta, más el número de teléfono del usuario, desde la Oficina de Consumo se le contestará en un plazo máximo de 48 horas.

    Decir también que tal y como siempre se ha hecho en la OMIC, independientemente del horario de atención al público establecido, se puede atender a los ciudadanos que por motivos de trabajo o cualquier otra razón no les venga bien dicho horario, en otras horas ( a las 8 de la mañana, o a las 3 de la tarde por ejemplo), con el único requisito de acordar una cita previa, por ejemplo dejando una nota con la petición de cita en el buzón de consultas de la OMIC.

    Finalmente si ninguna de estas opciones de atención al público que ofrece la Oficina de Consumo del Ayuntamiento de Aspe se acomoda a la necesidad del usuario, en Alicante, el Servicio Territorial de Consumo de Alicante atiende de 9 a 14 horas y de Lunes a Viernes en la planta baja del edificio PROP en la Rambla de Méndez Nuñez, 41 , además de disponer del teléfono del consumidor: 900 500 222 ( Gratuito llamando desde fijo. De 9 a 20 horas, de lunes a viernes)

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