La Generalitat apuesta por proyectar el comercio de la Comunitat para enriquecer la 'experiencia turística'
La Conselleria de Economía, Industria, Turismo y Empleo apuesta por proyectar turísticamente el comercio de la Comunitat Valenciana con el objetivo de enriquecer la experiencia de los más de 22 millones de personas que visitan el destino anualmente.
Así se ha resaltado hoy en la presentación de la jornada "Establecimiento de sinergias entre Comercio y Turismo" que ha tenido lugar en el edificio Puerta Ferrisa de Alicante, y que ha contado con la presencia de la directora general de Comercio y Consumo, Silvia Ordiñaga y el director general de Turismo, Sebastián Fernández.
El objetivo de este encuentro, dirigido a responsables políticos municipales de las áreas de turismo y comercio, a técnicos municipales de ambas áreas, a asociaciones empresariales de turismo y comercio, así como a diferentes empresarios, es contribuir a visualizar la gran interrelación entre estos dos sectores, además de resaltar la necesidad de ir de la mano en beneficio del desarrollo de los destinos turísticos de la Comunitat Valenciana.
En esta línea, tanto Ordiñaga como Fernández han coincidido en que "se deben aprovechar las sinergias entre turismo y comercio con el fin de garantizar la singularidad y la calidad de la oferta de nuestros destinos mediante la innovación y creatividad del sector privado empresarial con el apoyo de las Administraciones".
En concreto, la directora general de Comercio y Consumo ha destacado la importancia del "macrosector turismo y comercio tanto por su aportación al PIB de la Comunitat como por la generación de puestos de trabajo. En este sentido, debemos impulsar el comercio como recurso turístico, teniendo en cuenta que la actividad comercial es cada vez más frecuente entre los turistas que nos visitan".
Por ello, ha apostado por "promover medidas que contribuyan a segmentar y conocer cuáles son su hábitos de compra, con el fin de crear líneas de productos y servicios adaptados a sus tendencias de consumo, además de mejorar las capacidades de los profesionales del comercio que contribuyan a la excelencia del servicio".
Según ha resaltado Ordiñaga "la Generalitat está comprometida con potenciar y fomentar nuevas fórmulas comerciales que refuercen la identidad del destino Comunitat Valenciana". En este sentido, ha hecho hincapié en "favorecer los centros comerciales abiertos, en fomentar el uso turístico de lonjas y mercados tradicionales, así como proyectar turísticamente nuestros productos de denominación de origen".
Asimismo, ha enumerado los diferentes servicios que ya se ofrecen desde la Conselleria, como las juntas arbitrales de consumo especializadas en turismo o la realización de los cerca de 70 planes de acción comercial (PAC), que incluyen valoraciones sobre las posibilidades de venta hacia el los consumidores turistas en sus diferentes acepciones.
Ordiñaga ha recordado también que actualmente existen en la Comunitat cerca de 40 municipios declarados de Gran Afluencia Turística, además de las ciudades de Valencia y Alicante que cuentan con zonas declaradas para dar servicios de comercio completos al sector turístico.
Turismo de compras
Por su parte, el director general de Turismo ha declarado que la actividad comercial "es un elemento esencial de la experiencia turística ya que además del llamado turismo de compras, que tiene por motivación principal del viaje la visita a comercios, existe un elevado porcentaje de desplazamientos que incluyen la realización de actividades comerciales en su visita al destino elegido".
Según ha manifestado Fernández "el alineamiento del sector turístico y comercial es clave, así como una gestión trasversal de la política comercial en el ámbito local que implique a todos los agentes competentes en materias como urbanismo, seguridad ciudadana, trafico, entre otras".
Además, Sebastián Fernández ha hecho referencia al Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED), el mayor proyecto de calidad a nivel nacional promovido por Turespaña, en el que la Comunitat Valenciana lleva años trabajando. "Este proyecto -ha destacado- permitirá que la Comunitat ofrezca una imagen homogeneizada de los niveles de percepción de calidad en todo el itinerario de consumo turístico que realiza un visitante".
Por último, el director general de Turismo ha querido resaltar que "la incorporación de nuevas tecnologías y el uso de internet en la distribución comercial se presenta como una oportunidad, en tanto que permite alcanzar nuevos segmentos de demanda y favorece la divulgación de nuestro estilo de vida, la cultura, la gastronomía y en definitiva, contribuye a promocionar la imagen de nuestro destino turístico".
