El Ayuntamiento de Alcoi inicia el camino a la administración sin papeles
La Junta de Gobierno ha aprobado la primera fase, con la licitación de la plataforma integral de tramitación electrónica
La semana pasada la Junta de Gobierno de Alcoy dio luz verde a la licitación de la plataforma integral de tramitación electrónica, paso fundamental para conseguir que todos los trámites de la administración local sean sin papeles. La licitación sale con un precio de partida de 235.00 euros, iva incluido, y la empresa que se le adjudique tendrá que incorporar mejoras a corto plazo hasta ejecutar todo el proyecto en el horizonte temporal de un año.
Con este importante paso, el Ayuntamiento pretende que el expediente electrónico sea el soporte natural de gestión en la administración local, evitando el uso de papel en todos los departamentos. El objetivo final, por un lado, es mejorar la eficiencia de los procesos, reduciendo las cargas administrativas y, por otro, ofrecer servicios electrónicos a los ciudadanos y empresas.
La plataforma se plantea necesariamente complementaria a todas las soluciones informáticas ya existentes en el Ayuntamiento para no tener que realizar nuevas inversiones. La implantación tiene un plazo de un año pero el pliego de condiciones también indica que debe ser progresiva con resultados a corto plazo y, al mismo tiempo, ayudando a los empleados públicos a asumir los cambios para apuntalar el modelo electrónico definitivamente.
Nuevos servicios electrónicos en el apartado de Padrón, incorporar la firma para el personal de la casa Consistorial desde el móvil, mejorar servicio de atención al ciudadano y el registro de habitantes, ampliar los servicios de la sede electrónica, actualizar versión Oracle y Documentum ... Son algunas de las mejoras concretas que incorporará esta primera fase incluyendo también el diseño de todos los procesos y flujos de trabajo interdepartamental, imprescindibles para llevar a cabo una transformación tan importante como esta.
El concejal de modernización de la administración, Alberto Belda, comenta: “Hemos aprobado la licitación, un primer paso muy importante para apuntalar la administración con papel 0, quisiéramos incluir la partida necesaria en los próximos presupuestos para completar toda la transición necesaria ya finales de 2017 tener ya lo que se considera una administración sin papel”.
Belda añade: “Con estas mejoras, seremos uno de los ayuntamientos más al día en un tema tan importante como es modernizar la administración, sobre todo, de cara al ciudadano y los trámites administrativos que debe realizar. La plataforma también ayudará a optimizar los recursos de personal y recortar los períodos de contestación, dos mejoras también imprescindibles para realizar una servicio público de calidad”.
La administración sin papeles pretende reducir los tiempos de tramitación de los expedientes y de la firma de las diferentes propuestas, facilitando la firma con movilidad de los responsables. Menos trámites para ciudadanos, reutilizando documentos ya aportados y evitando el desplazamiento hasta sedas físicas, pudiendo consultar y solicitar información las 24 horas del día los 365 días del año. También permite eliminar los costas de papel, tinta y almacén físico de expedientes y documentación en general.
