Help Benidorm realiza 838 visitas a pacientes ingresados en el Hospital Marina Baixa durante 2012
El objetivo es acompañar y proporcionar ayuda a residentes y visitantes de diversas nacionalidades en casos de urgencia o necesidad
Los pacientes de nacionalidad británica hospitalizados en la Marina Baixa muestran un alto grado de satisfacción con los servicios del centro hospitalario
La Asociación de voluntarios británicos, Help Benidorm, realizó, durante 2012, un total de 838 visitas a pacientes ingresados en el Hospital Marina Baixa, dentro del programa puesto en marcha por la Unidad de Trabajo Social del Departamento de Salud.
El objetivo del programa es acompañar y proporcionar ayuda a residentes y visitantes de diversas nacionalidades, fundamentalmente británicos, en casos de urgencia o necesidad.
Así, estos voluntarios realizan visitas todos los martes y viernes a pacientes tanto en el hospital como en el domicilio, cuando éstos no tienen un familiar cerca o cuando necesitan algún apoyo por la diferencia de idioma, facilitándoles el acceso a los recursos socio-sanitarios ya existentes en la comarca.
Como explica la responsable de la Unidad de Trabajo Social del departamento de Salud de la Marina Baixa, Silvia Varo, otra de las tareas que desarrolla este grupo de voluntarios, siempre supervisados por la Unidad, es la de “ayudar a contactar con los familiares de las personas enfermas, en la toma de decisiones personales difíciles cuando el paciente está gravemente enfermo o cómo acceder a la intérprete del Hospital por ejemplo”.
Cabe destacar, que los pacientes de nacionalidad británica hospitalizados en la Marina Baixa muestran un alto grado de satisfacción con los servicios del centro hospitalario, según una encuesta realizada por Help Benidorm.
“Los pacientes valoran muy positivamente las visitas de los voluntarios, que de manera continuada y desinteresada, colaboran en mejorar la confortabilidad de las personas que necesitan apoyo y asistencia en el momento del ingreso”, subraya Varo.
