La Oficina Municipal del Consumidor de San Vicente aumenta un 15% el número de consultas durante 2009
Los sectores más consultados son los relativos a la telefonía, la electricidad, la vivienda, bancos y financieras, los seguros
Respecto a las reclamaciones, se han iniciado 793 expedientes frente a los 629 del año 2008, lo que supone un incremento de más del 25%. Los asuntos más reclamados han sido la telefonía (282), la electricidad (97), bancos y financieras (72), así como los seguros (47), siendo los principales motivos de reclamación el incumplimiento de las condiciones de venta, la negativa a prestar el servicio, el precio abusivo y la mala prestación del servicio.
La concejala del área, Mercedes Torregrosa, ha explicado que “la OMIC tiene como objetivo responder a los interrogantes que se plantean los vecinos cuando adquieren un bien, producto o servicio”. “El elevado número de consultas refuerza la percepción de que el consumidor sanvicentero es cada vez más exigente y como tal reivindica la calidad y el cumplimiento de los contratos cuando se trata de servicios”, ha añadido la edil.
Por otra parte, durante 2009 se han llevado a cabo una gran variedad de actividades dirigidas a toda la población sanvicentera en materia de Sanidad y Consumo, entre las que destaca el Día Mundial del Consumidor, la octava Feria de la Salud y Consumo Saludable, el cuarto ciclo de Veïns i Salut, una gran variedad de conferencias y charlas informativas, así como talleres de cocina saludable, entre otros.
Asimismo, desde la Concejalía de Sanidad y Consumo se ha realizado el seguimiento de las tareas de control de plagas –cucarachas, ratas y mosquitos–tramitando los avisos puntuales que los vecinos sanvicenteros realizan en caso de detectar un foco.
