Metrovalencia desplazó a 2.868.541 viajeros durante las principales jornadas festivas de las Fallas 2010

Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) ha desplazado a 2.868.541 viajeros en los principales once días festivos de las Fallas (28 de febrero, 6, 7, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18 y, 19, incluida la madrugada del 20) gracias a los 16.606 trenes y tranvías puestos en circulación en los servicios especiales y ordinarios que han cubierto la red de Metrovalencia, compuesta por tres líneas de metro y dos de tranvía. Los movimientos de pasajeros por las instalaciones de FGV han sido masivos desde el Día de la Crida, con la primera mascletà, hasta el Día de San José, con el último acto, la cremà.

Destaca que se han transportado a 2.280.000 viajeros durante el servicio ininterrumpido 24 horas entre el día 15 y la madrugada del 20. El pasado año, con seis días en vez de cinco de circulación continua, se movilizó a 2.536.598 pasajeros, lo que supone cifras similares en ambos ejercicios.

En este sentido, la directora gerente de FGV, Marisa Gracia, ha destacado que “la masiva afluencia de usuarios a Metrovalencia en todas las jornadas ha permitido alcanzar una alta cifra de viajeros que ha demostrado que el transporte público, en general, y el metro y tranvía, en particular, era la mejor opción para desplazarse hasta el centro de la ciudad”.

Ante estos datos, Marisa Gracia ha mostrado su “satisfacción” y ha señalado que “el esfuerzo realizado para dar servicio ininterrumpido 24 horas durante cinco días, tanto a nivel económico, como de planificación y de personal, ha merecido la pena”, a la vez que ha agradecido “el enorme trabajo desarrollado por las personas de FGV que han participado en la programación y puesta en marcha de este importante dispositivo” y la confianza “depositada por nuestros usuarios, quienes han apostado por el transporte más rápido, eficaz y medioambientalmente sostenible” durante las Fallas.

La víspera de San José
Tal y como se preveía, el día 18, víspera de San José, ha sido la jornada en la que se produjo un mayor movimiento de viajeros en la red de metro y tranvía, al contabilizarse 463.987 pasajeros. Le siguieron el festivo 19, con 441.819; y el 17, con 401.043 usuarios.

En cuanto a las líneas de metro y tranvía, un año más ha sido la L-3 (Rafelbunyol-Aeroport) la que ha conseguido mayor volumen de tráfico, al superar el millón de usuarios y alcanzar los 1.034.988 clientes. Le han seguido la L-5 (Torrent Avinguda/Marítim Serrería-Aeroport) con 819.101); la L-1 (Llíria/Bétera-Villanueva de Castellón) con 794.513; la L-4 (Mas del Rosari-Doctor Lluch) con 164.085 y la L-6 (Tossal del Rei-Marítim Serrería) con 55.854.

Xàtiva, la estación más transitada
La estación de Xàtiva, ubicada en el corazón de la ciudad y la más próxima para acudir a actos tan dispares como las mascletades o las corridas de toros, ha acogido a 357.497 viajeros en las once principales jornadas. Aparte de Xàtiva, otras tres estaciones han logrado rebasar los cien mil usuarios en la semana fallera. Así, Colón, la segunda en el ranking, ha alcanzado los 234.651 pasajeros; Plaza Espanya 176.331 y Ángel Guimerá 130.485.

Finalmente, la directora gerente ha asegurado que “todos estos buenos datos de afluencia en Metrovalencia nos refuerzan en nuestra idea de seguir mejorando nuestra oferta a los cientos de miles de valencianos y visitantes que acuden a Valencia para disfrutar de las Fallas, por lo que el año que viene intentaremos conseguir el mismo éxito que esta ocasión”.

Atención al Cliente
Por otro lado, los cinco Centros de Atención al Cliente de Metrovalencia, situados en las estaciones de Xàtiva, Colón, Túria, Benimaclet y Aeroport, recibieron durante las Fallas 7.279 consultas, un 27,5 por ciento más que en 2009. Como en años precedentes, el día 18 (víspera de San José y la Nit del Foc) fue el de mayor flujo de clientes, y el del 15, el de la plantà, el de menor.

Se emitieron mensajes de megafonía en tres idiomas (español, valenciano e inglés) y se utilizaron los teleindicadores, alternando los mensajes idóneos en cada momento (cierre de Alameda, carteristas, en aglomeraciones accedan por las distinta puertas…) haciendo especial hincapié en los de subir con el título debidamente validado y que se hicieran uso de las máquinas expendedoras automáticas.

Por lo que hace referencia a volumen de llamadas telefónicas atendidas durante las fiestas, fueron 3.476, lo que representa un descenso del 7,8% respecto a 2009.