Teulada implantará en abril la Plataforma de la Administración Electrónica
Bertomeu junto al concejal de Nuevas Tecnologías, Miguel Ángel Vidal, y un representante de la empresa Indenova encargados de realizar el proyecto, Jordi Gisbert, han presentado la nueva plataforma denominada “Portal del Ciutadà”, que se accederá a través de la nueva web del Ayuntamiento que se está creando.
El alcalde ha subrayado que el Ayuntamiento ha realizado una gran apuesta por la tecnología para mejorar la relación del ciudadano con la Administración, por lo que se ha invertido un total de 400.000 euros, en modernización de ordenadores y servidores, programas de gestión y paraguas digital, al tiempo que ha considerado que cuando entre en funcionamiento el cambio será “espectacular, una nueva forma de trabajar desde dentro del Consistorio y relacionarse con la ciudadanía”.
El nuevo portal que se pondrá en marcha el 20 de abril, tiene dos partes, la Administración electrónica dirigida a los funcionarios, es decir, desde que se admite la recepción de un trámite, sigue una serie de pasos hasta que se resuelve, y la parte externa dirigida a los ciudadanos, quienes a través de una firma electrónica desde cualquier parte del mundo sin tener que acudir al ayuntamiento podrán iniciar cualquier trámite o consultar sus expedientes.
“Esto supondrá un cambio radical e importante, ya que en nuestro municipio conviven más de 70 nacionalidades distintas y muchas veces se encuentran en su país de origen, por lo que con esta solución con independencia de donde se encuentren podrán gestionar su trámite administrativo”, ha comentado el alcalde, quien ha especificado que este programa informático se sustenta con otro portal del funcionario dirigido a la organización interna para tramitar cualquier solicitud de vacaciones, permisos, etc, “con lo cual unido al resto agilizará y mejorará las cosas, al igual que generará un ahorro de papel”.
Por su parte, Jordi Gisbert ha dado a conocer el nuevo portal del ciudadano, un proyecto “ambicioso que pretende llevar al Ayuntamiento a la vanguardia en las nuevas tecnologías, pues muy pocos Consistorios a nivel mundial tienen una tecnología que permita todo lo que vamos a ver de forma electrónica a través de este portal”.
Asimismo, ha indicado que este proceso ha conllevado un gran trabajo que permitirá también a las gestorías y asociaciones presentar cualquier documento de sus representandos y ha explicado que el portal se estructura en una zona pública donde se indican los trámites y servicios disponibles, información general sobre la sede electrónica e información para el registro y alta; un registro electrónico para iniciar el trámite, su presentación online, y la recibición de la notificación, en tercer lugar una zona privada, accesible con certificado digital con información personal del ciudadano para ver el estado de los expendientes y un servicio de validación de documentos electrónicos impresos en papel.
