El Ayuntamiento de Segorbe amplía la oficina de atención al público
El Ayuntamiento de Segorbe ha reestructurado y ampliado el departamento de atención al público, para mejorar las relaciones entre administración y ciudadanía y trabajar con mayor eficacia en la institución.
El número de personas que actualmente desempeñan la función de atención al público en las oficinas municipales se ha aumentado a seis, mientras que hasta ahora la plantilla era de cuatro personas. Con el fin de prestar una atención administrativa y de asesoramiento completa desde las oficinas, se ha creado un puesto de atención relativo a los servicios sociales y otro para atender las consultas sobre obras y urbanismo.
Gracias a esta reestructuración, se pretende mejorar el modelo de atención al público. Para ello, cualquier persona que necesite dirigirse a la administración, accederá por las oficinas, situadas en la plaza del Alto Palancia. Allí, solicitando el correspondiente turno, se les atenderá sobre cualquier asunto que necesiten, y se les derivará a departamento correspondiente en caso de precisar una atención técnica, política o realizar trámites más específicos.
"Con esta reorganización, esperamos ser una administración más eficaz y garantizar que el equipo de atención al público pueda resolver la mayoría de las consultas administrativas en una primera atención, y derivar desde allí los casos que precisen un estudio más complejo al personal técnico o a los concejales", explica el Alcalde, Rafael Magdalena.
El horario de atención al público del Ayuntamiento de Segorbe, que se mantiene como hasta el momento, es de lunes a viernes de 08:30h a 14:30h.
