FGV opta la semana que viene al premio Marketing 2011 de la Unión Internacional de Transporte Público
El galardón se entregará durante la Conferencia de la UITP que se celebra en Venecia del 6 al 8 de noviembre
La campaña “El metro es tuyo: disfrútalo” de Metrovalencia participa con los divertidos personajes de Socarrat Studio
El trabajo de la empresa pública ha sido elegido entre 49 aspirantes, de los que 5 se disputan la final
El nombre del galardonado se conocerá durante la conferencia internacional de la UITP que se celebrará del 6 y el 8 de noviembre en la ciudad italiana de Venecia, en la que se debatirán sobre distintos aspectos referentes al markentig en el transporte público.
La campaña de FGV “El metro es tuyo: disfrútalo” de Metrovalencia será la que concurse y compita en la final, gracias a la selección previa que realizó el organismo internacional. Una vez hecha la primera elección, durante los meses de agosto y septiembre, se pudo votar por la mejor en la página web de la UITP (http://www.uitp.org/), a la que se pudo acceder mediante un enlace en la página www.metrovalencia.es .
El público, a través de dicha página web, pudo visionar los videos de los cinco finalistas para votar sus campañas favoritas, una decisión popular que concluyó en octubre y que dará paso ahora a la elección final por parte de los miembros de la UIPT en Venecia.
Votación de las cinco candidaturas
Los criterios que se han tenido en cuenta para la selección de las cinco candidaturas finalistas han sido la creatividad y la innovación a la hora de elaborar la campaña, la voluntad de transmitir al viajero una percepción positiva acerca del transporte público y la búsqueda de la creación del orgullo en los usuarios por usar este tipo de medios para desplazarse.
La campaña de FGV “El metro es tuyo: disfrútalo” ha sido diseñada por la empresa valenciana Socarrat Studio y tiene como finalidad aconsejar a los clientes cómo desplazarse de manera más agradable y cómoda en el metro y el tranvía, respetando siempre las más elementales normas de convivencia y urbanidad.
FGV compite en la final con ATB Mobilità Spa (Azienda Trasporti Bergamo S.p.A.) de Italia; Translink Transit Authority (Queensland) de Australia; Wiener Linien de Austria y VVS (VVS Verkehrs-und Tarifverbund Stuttgart) de Alemania.
Diseño valenciano para promocionar transporte público
Con la creación de “El metro es tuyo: disfrútalo” se ha combinado dos circunstancias que la empresa pública valenciana ha tenido muy en cuenta. Por un lado, se realiza un apoyo al diseño valenciano y, por otro, coincide con la idea de FGV de realizar campañas cercanas al usuario, especialmente para gente joven porque es un colectivo que utiliza habitualmente el metro y tranvía.
Los protagonistas de la campaña son los personajes de Socarrat Studio, empresa valenciana con la que FGV ha alcanzado un acuerdo de colaboración para trasladar de una manera simpática normas básicas de comportamiento en las instalaciones de Metrovalencia.
De esta forma, “Arrocito”, “Socarrat”, “Poio”, “Tomato” y demás ingredientes de la paella recomiendan buenas prácticas en el uso del transporte ferroviario basándose en situaciones divertidas y cotidianas, inspiradas en el necesario e imprescindible civismo.
El lema “El metro es tuyo: disfrútalo” sirve para explicar qué debe de hacer el cliente de Metrovalencia frente a prácticas cotidianas como dejar salir antes de entrar, ceder los asientos a las personas mayores, discapacitadas o embarazadas, dejar libre el lado izquierdo en las escaleras automáticas para quien tiene prisa, no sobrepasar la línea amarilla en los andenes, no fumar y un largo etcétera; y se presentan en los mismos lugares donde se producen las situaciones que retratan.
Conferencia en Venecia
Durante la conferencia internacional se celebrarán una serie de jornadas en las que se tratarán temas vinculados al transporte público y de los que destacan la innovación en este campo, su uso y hacer de él una experiencia cotidiana y realizar un cambio positivo en la cultura de servicio y orientación hacia el usuario.
Las jornadas se centrarán en la gestión de los resultados, el nivel de eficacia y cohesión de los programas de comunicación y marca y la importancia del marketing para la mejora de la experiencia y la satisfacción de los usuarios.
La UITP cuenta con más de 3.400 miembros de 92 países con representantes de autoridades de transporte público, organizaciones operadoras, gestores de transporte, institutos científicos y proveedores de productos y servicios de la industria del transporte, cubriendo todos los modos de transporte: metro, autobús, metro ligero (tranvía) ferrocarril regional y suburbano, así como también el transporte fluvial.
La organización sirve de plataforma a la cooperación internacional, al desarrollo de negocio, al intercambio de conocimiento y la defensa del transporte público, como pieza clave para una movilidad sostenible.
