La Diputación utilizará la ‘nube tecnológica’ para mejorar su informática tributaria
La corporación ha avanzado en la “SemanaInformática.com 2013” de Valencia su proyecto de mejora del servicio de gestión tributaria que presta a la provincia, centrado en el acercamiento al contribuyente
La Diputación de Valencia prepara actualmente la puesta en marcha de un nuevo modelo del servicio de gestión tributaria que presta a ayuntamientos, entidades locales y empresas de la provincia, que estará centrado en la utilización de la ‘nube tecnológica’ con el fin de acercarlo al máximo al contribuyente. Así lo ha avanzado el jefe del Servicio de Informática y Organización de la institución provincial, José Benedito, en el marco de la celebración de la ‘Semanainformática.com 2013’ en la Fundación Bancaja de Valencia, que comenzó ayer organizada por el Colegio Oficial de Ingenieros en Informática de la Comunitat Valenciana (COIICV) con el lema “Momento de oportunidades. Tiempos de Informática”.
Benedito, durante el encuentro, ha explicado que el nuevo modelo ya ha comenzado con la encomienda a la empresa pública Imelsa de la gestión operativa del nuevo servicio tributario, para lo que contará con un presupuesto aproximado de dos millones de euros, “aunque previamente se deben resolver aspectos jurídicos y técnicos relativos a la protección de datos y la interoperatividad con otras administraciones, entre otros”.
El proyecto surge ante el “gran y continuo crecimiento del volumen de recibos gestionados y usuarios que atiende la corporación provincial al año en este ámbito -que fue de tres millones de recibidos en 2012 y representó una recaudación de unos 300 millones de euros-, lo que ha supuesto un incremento de la demanda de servicio de un 60 por ciento en los últimos dos-tres años”, según el responsable provincial.
“Lo que se persigue con un nuevo modelo es lograr una mayor orientación de éste hacia el ciudadano/contribuyente para que éste pueda acceder directamente al servicio durante las 24 horas del día, mejorar su prestación y la funcionalidad de los procesos con la administración electrónica, y facilitar el trabajo colaborativo entre los ayuntamientos y el Servicio provincial de Gestión Tributaria, además de la productividad operacional e innovar en este ámbito”, ha insistido.
Para ello, en la Diputación se trabaja a tres bandas (por parte de los departamentos de Gestión Tributaria, Informática y Organización e Imelsa) con el apoyo de consultores externos independientes, con el fin de que el nuevo modelo de atención al contribuyente y su modelo tecnológico esté finalizado en los próximos meses.
