El Hospital Doctor Moliner elabora el Plan de Calidad 2012 - 2015
El director general de Calidad ha presentado el Plan
El Plan recoge las estrategias principales que han de seguir los profesionales para mejorar la calidad en todos los ámbitos de su actuación
La Comisión de Calidad del Hospital Doctor Moliner ha presentado el Plan de Calidad 2012-2015, en el que se incluyen las estrategias que han de seguir los profesionales del centro para mejorar la calidad en todos los ámbitos de actuación.
El Plan ha sido presentado por el director general de Evaluación, Calidad y Atención al Paciente de la conselleria de Sanitat, Ignacio Ferrer, quien ha destacado “la importancia de establecer planes de calidad que fijan los objetivos y el camino a seguir para alcanzar una mejora continua de la actividad de los profesionales y, por tanto, de la asistencia que reciben los pacientes”.
Ignacio Ferrer ha apelado a los profesionales del centro “a trabajar en la consecución de las principales finalidades del Plan de Calidad”. Estas son: impulsar un cambio cultural en la organización que favorezca el liderazgo de los directivos en la gestión de la calidad y que implique a todos los trabajadores; lograr que la mejora continua de la calidad y su evaluación sean vistas como una responsabilidad profesional y forme parte de las actividades habituales; y garantizar en el hospital un sistema para monitorizar, mantener y mejorar la calidad.
El Consell siempre ha demostrado -según Ferrer- con acciones propias y el impulso y apoyo de este tipo de iniciativas, su preocupación y esfuerzo por lograr que todas las actuaciones sanitarias se realicen con las mejores condiciones de calidad”.
Al mismo tiempo, el director general ha recordado los logros alcanzados por el anterior Plan de Calidad del Hospital Doctor Moliner, “por lo que este nuevo Plan debe dar continuidad a todo el trabajo previo realizado en los últimos años”.
En este mismo sentido se ha manifestado la doctora María José Merino, presidenta de la Comisión de Calidad, quien ha señalado que la continuidad del Plan de Calidad del Hospital Doctor Moliner “debe materializarse con la planificación y protocolización de actividades; el conocimiento de expectativas, necesidades y satisfacción de empleados, clientes y proveedores; y buscando los procesos e indicadores que en un futuro ayuden a monitorizar, mantener y mejorar la calidad”.
Merino ha indicado que los objetivos del plan marcan las directrices que hemos de seguir para combatir nuestras debilidades y explotar nuestra oportunidades. Cada objetivo planteado “debe tener uno o varios indicadores asociados, estableciendo una frecuencia de seguimiento y una meta. De su análisis posterior se deduce si el trabajo que se está realizando es adecuado o hay que corregir algo”.
Objetivos específicos del Plan de Calidad
Entre los objetivos específicos del Plan de Calidad del Hospital Doctor Moliner están implicar a los profesionales en la función de liderazgo, potenciando su responsabilidad y participación en grupos de mejora; analizar las encuestas de satisfacción de pacientes y familiares y las quejas recibidas; promover la seguridad del enfermo mediante la informatización de servicios y protocolización de documentos; y sistematizar y homogeneizar las relaciones con los recursos asistenciales, instituciones y comunidad científica.
