Un nuevo portal municipal accesible con toda la información y servicios de Puçol

El proyecto comenzó a gestarse en verano de 2021, tras conocer los nuevos servicios que ofrece la Diputación de Valencia a través de Portales Municipales 8. Cursos formativos, asesoramiento continuo y el trabajo conjunto de los tres componentes del Departamento de Comunicación municipal (Sento Pascual, Sergio Maestro y Sabín), especialmente a partir de diciembre, han permitido poner en marcha este nuevo servicio en Puçol.

La diputada de Informática y Tecnología, Mentxu Balaguer, abrió el acto destacando «el gran esfuerzo que estamos haciendo para que los ayuntamientos se sumen a los Portales Municipales, sobre todo el hecho de ayudar a poner en marcha el servicio y luego acompañarlo con formación continua. Todo ello con un coste cero para los ayuntamientos».

Un dato económico que también tuvo en cuenta la alcaldesa Paz Carceller en su intervención, además de destacar el trabajo realizado: «nuestra antigua página web, con más de diez años sin actualizaciones, ya estaba obsoleta y con fallos de seguridad. Fueron los técnicos del Departamento de Comunicación quienes me plantearon de asumir los trabajos necesarios para poner en marcha un portal nuevo, contando con el apoyo de la Diputación. Todo, insisto, sin coste para el Ayuntamiento».

La primera valoración ya se conocía la tarde del jueves 5 de mayo, porque apenas unas horas antes de la presentación oficial llegaba al Ayuntamiento de Puçol el informe de accesibilidad web realizado por el Observatorio de Accesibilidad del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. Informe realizado a petición de Digital Value, la empresa de la Diputación de Valencia que realiza la formación, asesoramiento y seguimiento a los 190 municipios que participan actualmente en el proyecto Portales Municipales 8.

«Y la valoración en el apartado de accesibilidad no puede ser más positiva: de las tres calificaciones (no válido, A o AA) al nivel de adecuación, se nos ha concedido la más alta, AA, y además con una puntuación media del sitio web de 9.32 sobre 10. Es una gran noticia que demuestra que estamos haciendo bien el trabajo», finaliza la alcaldesa.

A continuación, en representación del Departamento de Comunicación, Sabín realizó un recorrido por las distintas secciones, subrayando la claridad con la que está organizada toda la información, la facilidad para realizar trámites desde cualquier página y la interrelación entre todos los medios de comunicación municipales.

«Las redes sociales És Puçol, en especial los 12.000 seguidores de Facebook y los casi 6.000 teléfonos suscritos al WhatsApp, nos permiten llegar de forma inmediata a todos los vecinos», destacó el responsable de Comunicación. «Pero siempre es la web donde se almacena el grueso de la información, los trámites, las gestiones, el archivo y todo lo que suponga ir más allá de ese titular que permite captar la atención a través de las redes».

Facebook, WhatsApp, Instagram, Telegram, Twitter y YouTube, siempre bajo la etiqueta És Puçol, son las herramientas con las que el vecindario está al día de la agenda de actos, de lo que es noticia, de las ofertas de empleo, de la gestión municipal e incluso de las emergencias en situaciones especiales, como los cortes de caminos por las intensas lluvias esta misma semana.

La página web municipal, la sede electrónica, el portal de transparencia y la nueva aplicación para móviles son los lugares donde ampliar información y donde realizar trámites de todo tipo. Porque desde ellos también se accede a otras webs de Puçol, como Turismo, X tu (juventud), Casa de Cultura o portal del Comerciante.

La suma de ambos es bloques permite al Ayuntamiento de Puçol facilitar la vida al vecindario, que todos estén al día y que si han de realizar cualquier trámite puedan hacerlo desde casa a cualquier hora. Y cuando decimos facilitar la vida incluimos a todos, porque, por primera vez, la web es plenamente accesible.