La Diputación ya tiene vigente desde este mes su Reglamento de Participación Ciudadana
La Diputación de Castellón ya tiene vigente desde este mes de abril su Reglamento de Participación Ciudadana como una de las medidas más importantes que ha adoptado la institución presidida por Javier Moliner con el objetivo de abrirse aún más a la ciudadanía y hacer más transparente y receptivo todo su funcionamiento en pro de una provincia mejor. Así, el Boletín Oficial del Estado ya ha publicado este mes esta ordenanza reguladora que contempla entre sus ejes temáticos todo lo relacionado con el Derecho a la Participación, el Sistema de Información Ciudadana y Calidad de los Servicios y los Órganos de Participación Provincial.
El diputado que ha coordinado la creación del Reglamento, Vicent Sales, ha explicado que “por primera vez contamos con una hoja de ruta que pone negro sobre blanco las garantías que esta Diputación tiene y va a tener para seguir impulsando la participación del ciudadano en cada una de sus dinámicas de funcionamiento. Este texto ha sido consensuado tanto con los colectivos vecinales más representativos de la provincia como con los grupos políticos con representación en la Diputación. Nace del consenso como entendemos que debe ocurrir con los temas más importantes que definen la actuación de esta Diputación en beneficio de la provincia”.
Así, el texto queda constituido por 19 artículos que detallan en el primero de sus tres títulos 11 artículos referidos al Derecho a la Participación (Derecho a la participación, Derecho de acceso a la información pública, Derecho de petición, Derecho de audiencia, Derecho a la iniciativa ciudadana, Derecho a presentar quejas, reclamaciones y sugerencias, Derecho a la utilización de las tecnologías de la información y comunicación, derecho de reunión, promoción efectiva de los derechos de participación, derecho de los ciudadanos y entidades adscritas, el Registro Provincial de Asociaciones Ciudadanas).
El segundo de los títulos del Reglamento de Participación Ciudadana detalla en cuatro artículos el Sistema de Información Ciudadana y Calidad de los Servicios (los medios de comunicación provinciales, la página web provincial, cartas de servicio y sistema de información y comunicación ciudadana).
Por último, el título tercero del Reglamento hace hincapié en sus cuatro artículos en los órganos de participación Provincial, estableciendo la creación del Consejo de Participación Ciudadana, composición del Consejo de Participación Ciudadana, sus funciones, y funcionamiento.
Una Diputación abierta y transparente
El compromiso e iniciativa de Moliner por la transparencia y la participación ciudadana como ejes de una Diputación más cercana y eficaz es patente en cerca de una decena de iniciativas puestas en marcha durante esta legislatura que han ido construyendo una institución más moderna, cercana y ágil al servicio provincial.
Así, junto a la creación del Reglamento de Participación Ciudadana, es notable la introducción del funcionamiento de la administración electrónica tanto en el funcionamiento interno para realizar adjudicaciones, contrataciones y facturación electrónica, como en su relación con los ciudadanos a través de una completa página web actualizada que a diario incorpora nuevas informaciones de la Diputación.
“La aplicación de las Nuevas Tecnologías nos ha permitido compartir conversaciones con los ciudadanos a través de la web y las redes sociales, recortar gastos y optimizar recursos con la plataforma de gestión interna, abrir nuestros ayuntamientos las 24 horas y los 365 días del año a través de la Sede Electrónica y la Aplicación Móvil, o hacer de la transparencia y la participación nuestro principal valor”, ha señalado el diputado Sales.
En ese sentido, las herramientas participativas de la Diputación han permitido en el último año dar respuesta directa a un total de 5.234 ciudadanos de la provincia que se han interesado por la gestión de la institución provincial planteando cuestiones a través de las Redes Sociales o por correo electrónico o le han planteado dudas directamente al presidente de la Diputación, Javier Moliner, a través de la herramienta ‘Pregunta al Presidente’, su perfil en las redes sociales, por carta o a través de cita presencial en su despacho del Palacio Provincial.
En ese sentido, Moliner ha impulsado la renovación de la página web orientándola 100% al ciudadano, con más información y más herramientas participativas, como la aplicación ‘Pregunta al presidente’ donde los ciudadanos le pueden preguntar directamente y obtener respuesta en menos de 48 horas. Un servicio que ha registrado 192 preguntas en el último año. La página web de la Diputación de Castellón, www.dipcas.es, registró durante 2014 una media cercana a las 1.000 visitas diarias (946) hasta sumar la cifra de 335.299.
Las medidas más recientes han sido, junto al Reglamento de Participación Ciudadana, la adhesión al Código de Buen Gobierno, la creación de una App para dispositivos móviles de ayuntamientos, la aplicación de la administración electrónica en los ayuntamientos, y paralelamente la aprobación de la Política de Gestión de Documentos Electrónicos, la Política de Firma Electrónica y la Ordenanza Reguladora de la Administración Electrónica. Unos avances que han sido analizados por los ingenieros informáticos de España en la Semana de la Informática que ha desarrollado una de sus jornadas de trabajo esta semana en el Palacio Provincial, concediendo a la Diputación el Premio Sapiens Administración Pública 2015.
