El ‘112 Comunitat Valenciana’ gestiona más de 290.000 incidentes en la provincia de Alicante en 2009
Al día, en la Comunitat Valenciana se recibe una media de 11.234 llamadas; 468 llamadas en una hora y 8 en un minuto
En concreto, durante el ejercicio de 2009 el teléfono de emergencias de la Generalitat recibió un total de 4.100.585 llamadas, lo que supone recibir al día una media de 11.234 llamadas; 468 llamadas en una hora y 8 en un minuto.
Durante el pasado año, se gestionaron un total de 845.506 incidentes. De ellos, 291.503 corresponden a Alicante, lo que supone un 34,47%, 371.580. Cifra que supone una ratio anual de incidentes en la provincia de Alicante de 15,41 incidentes por cada 100 habitantes.
De entre la variada tipología de los incidentes gestionados, los relacionados con la seguridad ciudadana y la asistencia sanitaria copan la mayor parte de las solicitudes, ya que constituyen un 27% (46.422 incidentes) y un 38% (65.256 incidentes) respectivamente, de todos los asuntos tramitados a lo largo del pasado año, siempre en relación con la provincia de Alicante.
Estos datos se repiten a nivel autonómico, siendo la seguridad con un 25% de los incidentes y los temas sanitarios con un 37%, las tipologías de incidentes gestionadas por ‘1•1•2 Comunitat Valenciana’ más numerosas.
Por idiomas, es importante destacar que además de castellano y valenciano, las llamadas que se realizan al 112 también son atendidas en ingles, francés y alemán. Así en 2009 se han gestionado un total de 16.132 llamadas en estos idiomas. De ellas, 12.464 fueron avisos registrados en Alicante, lo que supone un 77% del total de las llamadas.
Por comarcas, l’Alacantí con 77.652 incidentes fue la que mayor avisos reportó, siendo Alicante con 60.347 incidentes el municipio más numeroso. Le sigue La Vega Baja con 63.265 incidentes (el mayor número procedieron de Torrevieja con 24.896 y Orihuela con 14.451) y El Bajo Vinalopó con 51.293 incidentes (40.354 registró Elche).
El servicio con mayor número de organismos de seguridad y emergencia integrados
‘112 Comunitat Valenciana’ es el servicio con mayor número de organismos de seguridad y emergencia integrados de toda España y ahora, con la nueva plataforma tecnológica en pleno rendimiento desde enero de este año, dispone de un potencial de integración a largo plazo totalmente ilimitado.
Para el proceso de implantación de la nueva Plataforma Tecnológica la Generalitat renovó todos los terminales de los organismos integrados y llevó a cabo la formación de los más de 550 profesionales de los diferentes servicios que hacen uso de los mismos.
Además se ha instalado una sala de formación, ubicada en la Central del Consorcio de Bomberos de Alicante en Sant Vicent del Raspeig, con un total de 9 puestos de formación.
