Doce servicios municipales reciben el diploma que acredita su “compromiso por la calidad turística”

Doce servicios municipales -cinco playas, tres museos, dos oficinas de Tourist Info, la Policía Local y Protección Civil- han recibido el diploma que acredita su “Compromiso con la Calidad Turística” concedido por el Comité de Distinción que se celebró en Madrid el pasado mes de diciembre. Estos diplomas han sido entregados hoy durante una jornada de sensibilización a la que también han asistido el alcalde de Orihuela, Monserrate Guillén; la concejala de Turismo, Ana Mas; el responsable de la red Tourist Info de la Comunidad Valenciana, Ángel Murcia, y la gerente de la Mancomunidad Tierra de Caballeros y Tablas de Daimiel, Cristina Sánchez.

La concejala de Turismo ha señalado que el sello de calidad que supone la adhesión al Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED) es “un potente reclamo y un elemento dinamizador” del sector turístico oriolano. El SICTED es un proyecto de participación público-privada que ofrece “una metodología en los procesos de calidad turística”. “Así, cuando llega un visitante, todos los implicados, desde el taxista hasta el recepcionista del hotel en el que se hospeda, ofrece un estándar de calidad”, ha añadido.

Mas ha considerado que haber implantado el SICTED en los servicios municipales “supone un plan de mejora permanente” y que el objetivo de este proyecto es que cada persona que visite Orihuela “viva una experiencia”. La edil ha pedido la adhesión del sector privado al sistema en la segunda fase de este proyecto. Así, ha señalado que ahora es el momento de que sumen aquellas empresas dedicadas a la hotelería y la restauración, sobre todo, aunque ha considerado oportuno que también se sumen los comerciantes y otros sectores productivos. Mas ha explicado que se recompensará a las empresas que se adhieran al SICTED mediante el apoyo de los técnicos municipales en el proceso de adhesión y la promoción de los servicios prestados por las empresas en canales tradicionales y las nuevas tecnologías.

Por su parte, el alcalde ha dado las gracias al equipo humano que ha hecho posible la consecución de los distintivos y ha destacado que el turismo “sigue siendo una asignatura pendiente, pese a los grandes esfuerzos que se han hecho”. “El turismo es una industria y genera empleo. Y tenemos el municipio con más posibilidades turísticas de la Comunidad Valenciana”, ha comentado Guillén, quien ha pedido que la iniciativa privada se sume al SICTED para “ponernos a funcionar juntos y que todo esto dé los resultados deseados”.