El teléfono de emergencias 112 gestiona más de 360.000 incidentes entre enero y octubre de este año
Agosto fue el mes en el que el teléfono de emergencias gestionó más incidentes, con 44.882 solicitudes, mientras que en febrero se registró el menor número de avisos, con 28.884.
Del total de incidentes gestionados en los diez primeros meses de este año, un total de 177.466 se produjeron en la provincia de Valencia, 145.704 en la de Alicante y 32.185 en la de Castellón. Los avisos restantes -5.561- provenían de comunidades autónomas limítrofes, por lo que fueron transferidos a los centro de emergencias correspondientes.
“En cuanto a la tipología de incidentes más numerosos, -ha continuado la directora general- se gestionaron un total de 129.872 solicitudes de asistencia sanitaria de diversa índole, lo que supone el 36% del total, y 92.950 avisos relacionados con la seguridad ciudadana (un 25,8% del total). Asimismo, también se gestionaron 24.989 avisos relacionados con accidentes de tráfico, 16.582 sobre algún tipo de incendio y 4.717 salvamentos, entre otros asuntos.
Además, el teléfono ‘112 Comunitat Valenciana’ ha recibido entre enero y octubre 3.273.796 llamadas.
Llamadas por idiomas
Irene Rodríguez ha explicado que en los primeros diez meses, el teléfono de emergencias ‘112 Comunitat Valenciana’ de la Generalitat atendió un total de 8.774 llamadas en otros idiomas. Alicante registró la mayor parte de los avisos, con 7.201; Valencia 995; Castellón 340; y 238 fueron transferidas a comunidades limítrofes.
En concreto, 6.202 avisos se recibieron en inglés, 1.130 en alemán, 745 en francés y 697 en otros idiomas siendo Alicante la provincia que copó la mayor parte de las llamadas en inglés seguida de la de Valencia y Castellón.
Balance del mes de octubre
Asimismo, la directora general ha apuntado que durante el pasado mes de octubre, ‘112 CV’ gestionó 35.506 llamadas, 444 avisos menos que en el mes anterior mes, de las que 17.760 se registraron en Valencia; 14.090 en Alicante; y 3.143 en Castellón. El resto tuvieron lugar en comunidades limítrofes y fueron derivadas a sus respectivos centros de emergencias.
En lo que respecta a las llamadas por idiomas, el servicio 112 gestionó 1.044 avisos, de los que en 693 ocasiones el llamante se dirigía en lengua inglesa.
