Angélica Such: “Desde la Generalitat apoyamos las iniciativas dirigidas a mejorar la calidad en la atención a las personas dependientes”
Durante la inauguración de las III Jornadas La Saleta In Nova
En estas jornadas, organizadas por el Grupo de Residencias para la tercera edad La Saleta, se ha presentado el programa “Desatar al anciano y al enfermo de Alzheimer”, desarrollado por la Confederación Española de Organizaciones de Mayores (CEOMA), y su implantación en los centros del Grupo la Saleta.
Angélica Such ha señalado que este programa “es una iniciativa totalmente innovadora en nuestro país, basada en la investigación, la formación, el asesoramiento a los profesionales y la divulgación de un tema tan importante como es la atención de las personas ingresadas en centros residenciales”.
En la Comunitat Valenciana, la normativa autonómica dispone de un protocolo pionero sobre el uso de las sujeciones físicas en las personas mayores institucionalizadas, aplicable en la práctica habitual de los cuidados de todos los centros sociosantarios pertenecientes a la red pública de la Conselleria de Bienestar Social.
La consellera de Bienestar Social ha explicado que los últimos estudios y la experiencia de la práctica de los cuidados sin sujeciones “sugieren que los beneficios repercuten no sólo en las personas que reciben estos cuidados, sino también en el ambiente de trabajo de los profesionales y las relaciones con las familias y, en definitiva, en la calidad de vida de los residentes”.
Calidad de las prestaciones sociales
Angélica Such ha destacado la gestión de la calidad “como un compromiso de garantía en el ejercicio de los derechos de los ciudadanos, y una obligación de las instituciones en la forma de prestarles los servicios de los que son responsables”.
En este sentido, la consellera ha recordado algunas de las medidas “con las que desde la conselleria de Bienestar Social garantizamos la calidad de los servicios y el respeto de los derechos de los usuarios”, y ha destacado entre otras la aplicación de la normativa sobre las condiciones mínimas para la autorización de centros, el reconocimiento de la acreditación como requisito previo a la concertación de plazas, los programas de formación continua destinados principalmente al personal de los centros, y la gestión del Servicio de Inspección de la Conselleria.
Asimismo, Angélica Such ha señalado que hace más de diez años la Conselleria de Bienestar Social diseñó el Plan de Mejora de Calidad, “un ambicioso proyecto que nació para conocer la situación de los centros y el grado de satisfacción de sus usuarios, con métodos de autoevaluación, auditorias externas y encuestas, con el objetivo de mejorar el nivel de calidad de estos centros y, por tanto, el bienestar de sus residentes”.
Actualmente, la sociedad valenciana tiene a su disposición una amplia red de servicios sociales desarrollada en forma de recursos domiciliarios, atenciones diurnas y residenciales, así como prestaciones económicas y reconocimiento a los familiares que cuidan de personas que no pueden valerse por sí mismas, “algo que ha sido posible –ha puntualizado Angélica Such- gracias al esfuerzo inversor que la Generalitat ha realizado y que ha permitido una red de centros residenciales y de día para personas mayores dependientes con más de 32.000 plazas”.
Por último, la consellera de Bienestar Social ha asegurado que para la Generalitat “gestionar con calidad es imprescindible puesto que el centro de los servicios sociales son las personas, y vamos a seguir trabajando para afianzar una atención en permanente mejora en todos los centros y servicios sociales de la Comunitat Valenciana”.
Durante el desarrollo de la Jornada, las residencias Ontinyent y Virgen de Gracia de Vila-real, pertenecientes al Grupo La Saleta, han recibido por parte de la Confederación Española de Organizaciones de Mayores (CEOMA), los certificados que las acreditan como Residencias “libres de sujeciones”.
