El Teléfono de Atención al Consumidor 900.500.222 de la Generalitat ha recibido 4.517 llamadas en el primer trimestre del año
La telefonía y la vivienda siguen siendo los sectores más consultados por los consumidores
Los sectores por los que más han preguntado los consumidores en el período enero-marzo han sido: en primer lugar la telefonía, con un total de 844 llamadas; los servicios de abastecimiento de agua, luz y gas, con 417 consultas y los electrodomésticos, con 316.
Además, el sector de la vivienda, con 256 llamadas; los bancos y financieras con 213; los seguros, con 182; las grandes superficies, un total de 109; material informático, 104; reparaciones del hogar, un total de 83 y los talleres de reparación de vehículos, un total de 82 consultas.
La directora general de Comercio y Consumo, Silvia Ordiñaga, ha indicado que "los consumidores de la Comunitat Valenciana conocen cada vez más cuáles son sus derechos y los mecanismos para ejercerlos. En este sentido, el Teléfono de Atención al Consumidor es un servicio del Consell para resolver cualquier cuestión que necesiten a la hora de exigir esos derechos".
Silvia Ordiñaga ha resaltado que uno de los objetivos principales de su departamento es "la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios y que dispongan de una oferta de bienes y servicios transparente, segura y de calidad”.
El Teléfono de Atención al Consumidor 900.500.222 de la Generalitat Valenciana es un servicio gratuito e inmediato de información al consumidor sobre cualquier tema relacionado con la compra y venta de productos o la contratación de servicios.
