La Red Tourist Info de la CV registró más de 131.500 visitantes durante las vacaciones de Semana Santa y Pascua
Por mercados, destaca la presencia de turistas madrileños, catalanes y vascos y entre los extranjeros, británicos, franceses y alemanes
Las demandas de información más solicitadas han sido sobre todo relacionadas con las fiestas, la información local del municipio visitado, rutas y senderismo
La Red Tourist Info de la Comunitat Valenciana registró la pasada Semana Santa un total de 131.554 visitas, de las que 32.743 procedieron del extranjero, según datos registrados en la propia Red, gestionada por la Agència Valenciana del Turisme.
De estos mismos resultados se desprende que las demandas de información más solicitadas han sido sobre todo las relacionadas con las fiestas, la información local del municipio visitado, rutas y senderismo y actividades culturales. Los transportes y la gastronomía también han copado la mayoría de las consultas.
Por mercados internacionales, destaca la visita durante las pasadas vacaciones de Semana Santa y Pascua de turistas procedentes de Reino Unido, Francia, Alemania y Holanda. Además, también ha sido notable la presencia estos días de turistas estadounidenses, canadienses, rusos, japoneses y chinos. Segmentos de mercado que han optado por nuestra Red a la hora de recabar información útil para su visita en nuestros destinos.
En este sentido, el secretario autonómico de Turismo, Francesc Colomer, ha querido hacer hincapié en que "las más de 200 oficinas que vertebran turísticamente nuestro territorio son una magnífica plataforma, no sólo para ofrecer información y mostrar nuestra hospitalidad sino para abrir el angular de posibilidades que ofrece nuestro territorio". Así, ha apuntado que "es fundamental ofrecer y dar a conocer la complementariedad del litoral con el interior y todas las posibilidades de disfrute de la experiencia turística en la Comunitat Valenciana".
De hecho, ha remarcado que "si algo tenemos es una gran diversidad, que debemos saber explicar y divulgar", por lo que ha querido transmitir "mi absoluto respecto y reconocimiento al trabajo que realizan desde las Tourist Info, que juegan un papel cada día más importante en nuestro ecosistema turístico".
De los visitantes nacionales, los propios valencianos y los madrileños son los que más han visitado nuestras oficinas en busca de información turística. Destaca la presencia de visitantes vascos y catalanes, y en menos cuota aragoneses, andaluces y castellanoleoneses.
Por provincias, hay que apuntar que sólo en la provincia de Alicante, los visitantes a nuestra Red de información turística ascendieron a cerca de 60.000, de los que cerca de 23.000 fueron turistas internacionales.
En la provincia de Castellón las visitas a la Red suben a casi 48.000 personas, de las que 41.000 fueron nacionales, sobre todo catalanes y madrileños. Con respecto a los turistas internacionales que visitaron las oficinas castellonenses, destaca la presencia de franceses, seguida de la de británicos y alemanes.
Refuerzo del servicio
Cabe destacar que la Red Tourist Info amplió sus servicios durante las pasadas fiestas, abriendo al público, después del descanso invernal, gran parte de sus oficinas o puntos de información de carácter temporal. En la provincia de Valencia, en los municipios de Alzira, Gandia, Canet d'En Berenguer y Xeraco. En la provincia de Alicante, en los municipios de Torrevieja, Elx (con dos puntos de información), Finestrat (dos puntos de información), Altea, Calp (dos puntos de información), Benissa, Teulada-Moraira y Dénia. En la provincia de Castellón, en los municipios de Almenara, Benicàssim, Castellón de la Plana, Peñíscola -dos puntos de información-, Torreblanca y Xilxes.
203 oficinas y más de 20 puntos de información
La Red Tourist Info, que coordina la Generalitat a través de la Agència Valenciana del Turisme, se ha convertido en un punto de referencia fundamental para el turista, especialmente durante los periodos de mayor afluencia. Sus oficinas y puntos de información facilitan el conocimiento de la oferta turística y trabajan para optimizar el disfrute de las estancias de nuestros visitantes.
En la actualidad, la Red Tourist Info cuenta con 203 oficinas de información turística y acogida al turista y más de 20 puntos de información turística que, bajo una misma imagen y criterios de calidad homogéneos, prestan servicio de atención y acogida al turista a lo largo de todo el territorio autonómico.
Los informadores turísticos de la Red reciben a nuestros visitantes asesorándoles e informándoles sobre la amplia oferta cultural, deportiva, natural, de ocio y actividades turísticas que ofrecen los destinos de la Comunitat Valenciana. La calidad del servicio, y la calidez de la atención, resulta decisivo en los procesos de fidelización de nuestros clientes, para el disfrute de sus estancias y aumento de sus niveles de satisfacción.
Asimismo, la Red Tourist Info se ha convertido en una herramienta fundamental para la complementariedad de la oferta turística entre los distintos destinos, puesto que todas las oficinas informan del conjunto de los atractivos turísticos de la Comunitat Valenciana, y para la promoción turística en destino ofreciendo al sector sus instalaciones como plataforma de difusión de su oferta.
