Los turnos de personal del teléfono '112 CV' se refuerzan hoy en un 20,4%
Castellano ha señalado que "entre enero y noviembre se han gestionado más de 470.000 incidentes y se han recibido 3,2 millones de llamadas"
El conseller de Gobernación y Justicia, Serafín Castellano, ha felicitado la Navidad a los trabajadores del servicio de emergencias '112 Comunitat Valenciana' en el Centro de Coordinación de Emergencias de la Generalitat.
Durante la Nochebuena, se han reforzado los turnos de personal del teléfono de emergencias en un 20,4%, mientras que para el día de Navidad el incremento de los turnos de personal es de un 4,1%, "con el fin de atender con la mayor eficacia y rapidez posible a los ciudadanos que llamen durante estas fechas ante cualquier emergencia en la que pudieran encontrarse", ha explicado el conseller.
Asimismo, Serafín Castellano ha apuntado que el teléfono de emergencias ha gestionado entre enero y noviembre de este año un total de 478.448 incidentes mientras que se han recibido más de 3,2 millones de llamadas. "Nos encontramos dentro de la media de llamadas, pues durante todo 2012 se recibieron más de 3,6 millones de llamadas, lo que significa que 112 ha logrado un grado de estabilidad desde su creación el 21 de junio de 1999", ha apostillado.
Por provincias, se han gestionado 238.071 incidentes en Valencia, 180.163 corresponden a Alicante y 54.548 a Castellón. El resto -5.666- pertenecen a comunidades autónomas limítrofes y fueron transferidos al servicio de emergencias correspondiente.
Según Castellano, "este año ha sido especial para 112 por la integración de las llamadas sanitarias". Así, entre enero y noviembre de 2013, más de la mitad de los incidentes, un 53,1% son de índole sanitaria (254.294). Éstos están seguidos de los avisos relacionados con la seguridad, con un 18,8% del total (90.176).
"Durante el pasado mes de noviembre -ha concretado- se gestionaron 46.144 incidentes de las 264.947 llamadas realizadas al teléfono 112 por los ciudadanos y recibidas en la Sala de Recepción del Centro de Coordinación de Emergencias".
Por otro lado, ha destacado que este año ha sido positivo en cuanto a incendios forestales, ya que se han visto afectadas 1.447 hectáreas en 340 incendios forestales.
Finalmente, el conseller de Gobernación y Justicia ha recordado que el teléfono 112 Comunitat Valenciana "atiende las llamadas en 5 idiomas (valenciano, castellano, inglés, alemán y francés)" y ha pedido prudencia a los conductores en caso de desplazamiento para celebrar la Nochebuena.
