La Generalitat celebra 57 actividades divulgativas de ‘112 CV’ en colegios y asociaciones de amas de casa
El secretario autonómico de Gobernación ha indicado que “se pretende dar a conocer a diferentes colectivos de la Comunitat el trabajo que se realiza en 112”
Ferias como Expojove o la Jornada de puertas abiertas sobre Emergencias y Seguridad Pública ayudan a expandir el funcionamiento del servicio de emergencias de la Generalitat
La Generalitat ha celebrado durante este año un total de 57 actividades divulgativas del teléfono de emergencias ‘112 Comunitat Valenciana’ (112 CV) en colegios y asociaciones de amas de casa y consumidores de la Comunitat, entre otros colectivos, “con el fin de acercar este servicio al conjunto de la población y así dar a conocer mejor el trabajo que diariamente se realiza en ‘112 Comunitat Valenciana’”, ha precisado el secretario autonómico de Gobernación, Luis Ibáñez.
De las 57 actividades divulgativas de ‘112 Comunitat Valenciana’, un total de 25 consistieron en charlas informativas sobre el funcionamiento del servicio de emergencias; en 15 ocasiones se llevaron a cabo simulacros tanto en residencias de la Tercera Edad como en colegios o empresas, entre otros lugares.
El personal del departamento de Formación y Relación con los Usuarios de ‘112 Comunitat Valenciana’ visitó en 14 ocasiones diferentes colegios de la Comunitat y organizó tres ferias de ‘112 Comunitat Valenciana’, una en Vilamarxant, otra en Benisanó y, como es habitual en los últimos años, la VII edición de la Feria de las Emergencias y Seguridad Pública.
Este tipo de actividades divulgativas del servicio de emergencias de la Generalitat, que se inició en el último trimestre de 2006, nació con la pretensión de que tanto niños como mayores conocieran el teléfono único de urgencias y emergencias europeo, sus ventajas y utilidades y supieran darle un uso apropiado, ha explicado Luis Ibáñez.
Asimismo, ha destacado que el objetivo de la Generalitat es que el número de teléfono 112 sea “perfectamente conocido tanto por los adultos como por los niños, por lo que sus campañas de difusión engloban también ferias como Expojove o la Jornada de puertas abiertas sobre Emergencias y Seguridad Pública que cada año se organiza en febrero con la presencia de numerosos escolares y las visitas a colegios e institutos de la Comunitat”.
Explicaciones de los miembros del FRU
En las charlas informativas, el personal del departamento de Formación y Relación con los Usuarios (FRU) de ‘112 Comunitat Valenciana’ explica en qué consiste el servicio 112 y las ventajas de utilizar el teléfono único de urgencias y emergencias europeo. Además, se hace especial hincapié en que no se trata de un teléfono administrativo ni de información para hacer gestiones que no estén directamente relacionadas con una situación de emergencia.
Se les recuerda que el teléfono único de urgencias y emergencias 112 Comunitat Valenciana es un servicio gratuito a disposición de todos los ciudadanos, desde el cual se ponen en marcha todos los mecanismos necesarios para solucionar los accidentes/incidentes que ocurran durante los 365 días del año las 24 horas del día. En el momento en que se recibe una llamada y dependiendo de la naturaleza del contenido de la misma, el ‘112 Comunitat Valenciana’ activa un protocolo de actuación que incluye el aviso a fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado, al servicio de emergencias sanitario o a los agentes medioambientales, entre otros.
Por otro lado, los especialistas del FRU explican a los niños, tanto en ferias como en visitas a sus propios centros escolares, qué es una emergencia y el uso responsable del teléfono, es decir, les indican cómo se ha de usar y cuándo el teléfono único de emergencias ‘112 CV’ y les reiteran que no es para gastar bromas, sino que es un instrumento de ayuda ante situaciones de emergencia en las que el llamante necesita asistencia de manera urgente.
